IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA DISTRICAMPO FADA ENFOCADO EN MAYORISTAS Y DISTRIBUIDORES

Abstract

Con el objetivo de mejorar el posicionamiento de Districampo FADA en el mercado mayorista y de distribuidores en la ciudad de Bucaramanga, se propuso la implementación de un plan de marketing enfocado en acciones. Este plan fue desarrollado a través de tres fases: primero, un análisis de las fuentes primarias y secundarias de la empresa mediante una matriz DOFA relacionada al marketing; segundo, la estructuración detallada del plan, incluyendo actividades, recursos y cronograma; y tercero, la evaluación del impacto de las actividades implementadas para garantizar el cumplimiento de los objetivos y una mejora en la gestión organizacional. El desarrollo de la presente investigación sienta sus bases en una investigación de tipo descriptiva y explicativa, ya que se requiere de un análisis exhaustivo para identificar el estado actual de las estrategias de marketing implementadas de la empresa y el por qué no han sido efectivas. Con el desarrollo del plan de marketing se presentó a los clientes una propuesta de valor mejor estructurada, se mejoró la relación con estos, la presencia digital, la comunicación, se ofrecieron precios competitivos e implementaron herramientas de oferta para mejorar las ventas en la empresa. Gracias al análisis DOFA se resaltó de la empresa su tradición, confiabilidad y calidad, para sentar las bases de un plan que abordara áreas específicas con el fin de mejorar redes sociales, testimonios, ventas y contacto directo con los clientes.