Formulación del proceso de integración del talento humano en la empresa Fundación Salud Siglo 21

Abstract

El presente trabajo se desarrolló con el propósito de conocer el proceso general de integración del talento humano en la Fundación Salud Siglo 21, ubicada en Floridablanca, Santander. Reconociendo que el capital humano es un eje estratégico dentro de cualquier organización del sector salud, el estudio se enfocó en tres componentes clave: reclutamiento, selección y orientación de personal, buscando obtener resultados a través de los trabajadores y conocer el desempeño organizacional.

Desde una metodología mixta, se recopilaron datos cualitativos a través de entrevistas semiestructuradas y datos cuantitativos mediante encuestas dirigidas al personal operativo y a directivos. El análisis reveló que, aunque existen buenas prácticas iniciales, como la claridad en las descripciones de cargo y una alta percepción de profesionalismo en el proceso de ingreso, se identificaron oportunidades de mejora en la retroalimentación posterior a la selección y en el fortalecimiento del proceso de inducción.

Entre los principales resultados, se destaca la elaboración de perfiles de cargo ajustados a las necesidades reales de la empresa, plantillas de entrevista estructuradas con enfoque por competencias, y una herramienta interactiva de gamificación (diseñada en Genially) para reforzar la inducción institucional. Esta última se constituye como una estrategia innovadora y lúdica que permite facilitar la adaptación del nuevo trabajador a la cultura organizacional de la empresa.

En conclusión, este trabajo permite dar a conocer de forma estratégica la gestión del talento humano, basado en evidencia y alineado con los principios de calidad del sector salud. Este análisis permite fortalecer, mejorar y potenciar el rendimiento individual de cada trabajador y colectivo aportando a la sostenibilidad y crecimiento de la fundación Salud Siglo 21.