Análisis del impacto del marketing digital en la promoción y comercialización de las microempresas de calzado en el área metropolitana de Bucaramanga para el año 2025.

Abstract

La presente monografía tiene como objetivo analizar el impacto del marketing digital en la promoción y comercialización de las microempresas del sector calzado en el área metropolitana de Bucaramanga para el año 2025. Se parte de la problemática actual: muchas microempresas de este sector enfrentan limitaciones significativas para integrarse a los entornos digitales, lo cual reduce su competitividad, alcance comercial y posicionamiento frente a marcas que ya han adoptado herramientas tecnológicas. Metodológicamente, el estudio se desarrolló mediante una revisión documental y teórica, basada en fuentes secundarias como artículos científicos, tesis previas y casos de éxito relevantes. Este enfoque permitió identificar barreras como el desconocimiento de estrategias digitales, la baja inversión en tecnología y la resistencia al cambio empresarial. También se examinaron fundamentos relacionados con el comportamiento del consumidor digital, la transformación digital en microempresas y las estrategias de posicionamiento de marca. Entre los resultados esperados se encuentra la elaboración de propuestas de marketing digital aplicables al contexto del sector calzado local, enfocadas en el uso eficiente de plataformas como redes sociales, tiendas virtuales y canales de comunicación directa. Estas estrategias buscan potenciar el alcance de las microempresas, mejorar su imagen de marca y fortalecer la relación con los consumidores. Se concluye que el marketing digital constituye una herramienta esencial para el crecimiento y sostenibilidad de las microempresas del sector calzado. Su adecuada implementación permite optimizar procesos de venta, reducir costos operativos y adaptarse a las nuevas dinámicas de consumo, aportando así al desarrollo económico y comercial del territorio. Este trabajo ofrece una base teórica útil para futuros estudios en mercadeo digital y transformación empresarial en contextos similares.