Diseño de la planeación estratégica para la empresa Grupo UMA SAS.

Abstract

La presente investigación se enfoca en el desarrollo de un plan estratégico para fortalecer la competitividad de Grupo UMA SAS, empresa dedicada a la comercialización de motocicletas importadas en Bucaramanga. Para ello, se inició con una revisión documental de teorías sobre planeación estratégica, contrastando diversas fuentes con el fin de identificar las estrategias más viables. Posteriormente, se realizó un diagnóstico integral mediante las matrices MEFI y MEFE para el análisis interno y externo, así como una matriz DOFA que permitió tener una perspectiva completa del entorno de la empresa en el mercado. Además, se implementó una investigación cualitativa mediante observación directa y encuestas, las cuales proporcionaron información detallada sobre los procesos organizacionales. Como resultado de este análisis, se identificó que, a pesar de contar con amplia experiencia en el sector, Grupo UMA SAS no ha implementado innovaciones clave, como la tecnificación de procesos, lo que limita su ventaja competitiva. Por lo tanto, este proyecto propone estrategias diferenciadoras alineadas con las oportunidades del mercado, así como el uso sistemático de herramientas de gestión para optimizar recursos y apoyar la gestión en las decisiones. Finalmente, se destaca la importancia de un monitoreo continuo para garantizar un crecimiento sostenible y medible, lo que no solo mejorará el estado competitivo de la organización, sino que servirá como modelo replicable para otras pymes del sector automotriz en la región.