Propuesta de Mejora del Proceso de Gestión de Talento Humano de la Empresa Apoyo y Gestión Administrativa S.A.S.

Abstract

Este proyecto de investigación tiene como propósito general proponer un plan de mejora para la gestión del talento humano de la empresa Apoyo y Gestión Administrativa S.A.S, mediante procedimientos que permitan la estandarización los procesos.

Para lograr lo anterior, se elabora un diagnóstico que permite conocer el estado actual de los procesos de la gestión del talento humano en la empresa Apoyo y Gestión Administrativa S.A.S, a través de técnicas de observación que establecen los hallazgos que deban ser objeto de mejora. Asimismo, se identifican las principales problemáticas en cada uno de los procesos de la gestión del talento humano de acuerdo al diagnóstico realizado. Además, formulan estrategias de crecimiento, defensa, adaptación y supervivencia; de acuerdo con la matriz DOFA establecida. Finalmente, se diseña un plan de mejora que permite estandarizar los procesos a partir de las problemáticas identificadas.

Metodológicamente, es una investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo. Asimismo, las fuentes de información utilizadas en el desarrollo de la investigación, son de tipo primaria y secundaria; en cuanto a las técnicas de análisis de datos se realiza a través del método de estadística descriptiva. Para la tabulación y el análisis de los resultados se utiliza el software Excel, el cual facilita la presentación de los datos recopilados, a través de gráficos circulares.