Propuesta de un modelo de gestión por competencias para optimizar el proceso organizacional en la empresa P&S GESTIÓN INTEGRAL SHI S.A.S.

Abstract

El presente proyecto de investigación propone un modelo de gestión por competencias orientado a optimizar el proceso organizacional en la empresa P&S GESTIÓN INTEGRAL SHI SAS. El estudio surge como respuesta a una problemática evidente: la alta rotación de personal, especialmente en el área administrativa, lo cual afecta la estabilidad laboral y el desempeño general de la organización. A través de un enfoque exploratorio y cualitativo, se identificaron las falencias del proceso actual de reclutamiento y se evaluaron los perfiles de cargo con base en competencias técnicas y comportamentales. Se diseñaron estrategias de recompensa, desarrollo del talento y un sistema de información administrativa basado en Excel, con el fin de mejorar la selección, retención y desempeño del personal. Los resultados evidencian que la implementación de un modelo de gestión por competencias puede contribuir significativamente a reducir la rotación, fortalecer el talento humano y aumentar la eficiencia organizacional.