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Implementación de Excel como herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible del área de cartera de la Empresa COLCOMERCIO SAS.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | NOVA JAIMES, OMAR HERNAN | |
| dc.contributor.author | Narváez Sotelo, Valentina | |
| dc.contributor.other | Nova Jaimes, Omar Hernan | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2025-06-17T15:53:17Z | |
| dc.date.available | 2025-06-17T15:53:17Z | |
| dc.identifier.citation | Cartera, Excel, herramienta, optimización, procesos. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/20082 | |
| dc.description | Contabilidad Financiera, Cartera, Excel, Herramienta Tecnologica, Optimización procesos, Sistemas de Informacion, NIIF | es_ES |
| dc.description.abstract | RESUMEN EJECUTIVO Este proyecto de investigación analiza, describe, y busca una manera de optimizar la gestión integral de la cartera en la empresa COLCOMERCIO S.A.S. mediante la implementación de una herramienta digital que simplifique los procesos y aporte al desarrollo de la empresa, además de generar una reducción de costos operativos. Se adopto una investigación de carácter descriptivo con un enfoque mixto que permitió explorar directamente en el funcionamiento del área de cartera de la empresa, además de realizar preguntas al grupo focal de la investigación obteniendo una muestra para evaluar y medir los resultados, logrando así dar avance al cumplimiento de los objetivos propuestos. Por lo anterior, este proyecto resalta la importancia de buscar una mejora constante en la implementación de nuevas tecnologías para lograr procesos eficientes que aporten al fortalecimiento de la posición de la empresa en el mercado competitivo. La herramienta implementada no solo busca simplificar los procesos, sino también maximizar la eficiencia operativa contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la empresa a largo plazo. PALABRAS CLAVE. Cartera, Excel, herramienta, optimización, procesos. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 12 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 2. MARCO REFERENCIAL 19 2.1. MARCO TEORICO 19 2.1.1. CONTABILIDAD FINANCIERA 19 2.1.2. NIIF 9 INSTRUMENTOS FINANCIEROS 20 2.1.3. MICROSOFT EXCEL 21 2.1.4. HERRAMIENTAS DIGITALES 22 2.1.5. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL 23 2.2. MARCO CONCEPTUAL 24 2.3. MARCO LEGAL 25 2.4. MARCO CONTEXTUAL 27 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 29 3.1. TIPO DE INVESTIGACION 29 3.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION 30 3.3. METODO DE INVESTIGACION 33 3.4. POBLACION Y MUESTRA 33 3.4.1. POBLACION 33 3.4.2. MUESTRA 34 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 34 4.1. FASE 1: DIAGNOSTICAR LA EFICIENCIA OPERATIVA DEL AREA DE CARTERA DE LA EMPRESA COLCOMERCIO MEDIANTE UNA ENCUESTA DE SATISFACCION PARA LA IDENTIFICACION DE ASPECTOS CLAVE CON EL OBJETIVO DE TENER UNA BASE SOLIDA PARA UNA TOMA DE DECISIONES MAS ESTRATEGICA PARA COLCOMERCIO 34 4.2. FASE 2: IMPLEMENTAR UNA HERRAMIENTA DIGITAL, RESPALDADA POR EXCEL, QUE SIMPLIFIQUE LOS PROCEDIMIENTOS Y AYUDE A LA GESTION INTEGRAL DE LA CARTERA EN LA EMPRESA COLCOMERCIO SAS 35 5. RESULTADOS 36 5.1. RESULTADOS DE CUMPLIMIENTO DE LA FASE 1 DEL PROYECTO 36 5.2. RESULTADOS DE CUMPLIMIENTO DE LA FASE 2 DEL PROYECTO 62 5.2.1. ESTRATEGIAS BASADAS EN EL ANALISIS DOFA DE LA EMPRESA 62 5.3. ANALISIS CONTABLE DE LA SITUACION ACTUAL DE LA CARTERA 64 5.4. PRESENTACION DE LA HERRAMIENTA DIGITAL 65 5.4.1. PESTAÑA INICIO 67 5.4.2. BOTON 1 - DOCUMENTOS LEGALES 68 5.4.3. BOTON 2 – PAGADURIAS 69 5.4.4. BOTON 3 – CALCULADORA DE CREDITOS 77 5.4.5. BOTON 4 – FORMATOS 78 5.5. PLAN DE CAPACITACION: AUTOMATIZACION DE LA CARTERA EN EXCEL 81 5.5.1. METODOLOGIA 81 5.5.2. ESTRUCTURA Y CONTENIDO DEL PLAN DE CAPACITACION 81 6. CONCLUSIONES 84 7. RECOMENDACIONES 85 8. BIBLIOGRAFÍA 86 9. APÉNDICES 94 10. ANEXOS 95 | es_ES |
| dc.publisher | UTS | es_ES |
| dc.subject | Cartera, Excel, herramienta, optimización, procesos. | es_ES |
| dc.title | Implementación de Excel como herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible del área de cartera de la Empresa COLCOMERCIO SAS. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | UTS | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-06-16 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | seminario | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnologa en el Manejo de la informacion Contable | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-05-30 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnologia en el Manejpo de la Informacion Contable | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Seminario de Grado FCSE
Trabajos de grado en modalidad de seminario ofrecido por la facultad