Implementación de Excel como herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible del área de cartera de la Empresa COLCOMERCIO SAS.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Este proyecto de investigación analiza, describe, y busca una manera de optimizar la gestión integral de la cartera en la empresa COLCOMERCIO S.A.S. mediante la implementación de una herramienta digital que simplifique los procesos y aporte al desarrollo de la empresa, además de generar una reducción de costos operativos.

Se adopto una investigación de carácter descriptivo con un enfoque mixto que permitió explorar directamente en el funcionamiento del área de cartera de la empresa, además de realizar preguntas al grupo focal de la investigación obteniendo una muestra para evaluar y medir los resultados, logrando así dar avance al cumplimiento de los objetivos propuestos.

Por lo anterior, este proyecto resalta la importancia de buscar una mejora constante en la implementación de nuevas tecnologías para lograr procesos eficientes que aporten al fortalecimiento de la posición de la empresa en el mercado competitivo. La herramienta implementada no solo busca simplificar los procesos, sino también maximizar la eficiencia operativa contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la empresa a largo plazo.

PALABRAS CLAVE. Cartera, Excel, herramienta, optimización, procesos.