Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa EMOC ingeniería SAS en Colombia en el Sector Constructor

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo de grado tiene como propósito proponer una solución digital que permita a la empresa EMOC Ingeniería SAS optimizar sus procesos internos, fortalecer su competitividad y responder de manera eficiente a retos actuales del sector constructor en Colombia. A partir de un análisis profundo del contexto organizacional y sectorial, se identificó la necesidad de implementar una herramienta digital enfocada en la gestión integral, particularmente en la estructuración de un manual de funciones que sirva como eje organizativo del talento humano. La metodología desarrollada se basó en un enfoque cuantitativo, a través del diseño y aplicación de una encuesta estructurada al nivel directivo de la empresa, complementada por un análisis descriptivo de las tendencias actuales en innovación tecnológica dentro del sector constructor. Esta combinación metodológica permitió obtener una visión clara de las capacidades y necesidades de la organización, así como establecer un diagnóstico objetivo que sirviera de base para el diseño de la propuesta. Entre los resultados más relevantes se evidenció que, aunque la empresa cuenta con prácticas formales en gestión de calidad y sostenibilidad, aún presenta limitaciones en términos de adopción tecnológica, formación del talento humano y digitalización de procesos operativos. Ante ello, se diseñó un manual de funciones interactivo que puede ser consultado, actualizado y gestionado desde entornos digitales, fortaleciendo así la eficiencia organizativa. La implementación de esta herramienta mejora la estructura interna de la empresa, define responsabilidades y facilita la toma de decisiones estratégicas. Asimismo,representa un paso firme hacia la transformación digital de EMOC Ingeniería SAS, alineándose con los principios de innovación continua y el desarrollo del capital humano. En suma, esta propuesta no solo ofrece una solución viable a los desafíos internos de la empresa, sino también un modelo replicable para otras organizaciones del sector constructor interesadas en fortalecer su gestión mediante herramientas digitales.