Diseño de un manual de funciones para la empresa calzado Saray en Bucaramanga “una herramienta para la mejora continua”
Citación en APA
NA
Autor
Martínez Gutiérrez, Slendy Melissa
Mayorga Duarte, Julieth Katherin
Director
Beltran Diaz, Albeiro
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemDescripción
Administración, negocios y management
Resumen
Este proyecto de grado tiene como objetivo diseñar un manual de funciones para la
empresa Calzado Saray, ubicada en Bucaramanga, como una herramienta para
mejorar su estructura organizacional y contribuir a la mejora continua. Se
identificaron diversas problemáticas relacionadas con la falta de claridad en la
asignación de responsabilidades, lo cual ha generado cuellos de botella,
disminución en la productividad, desorganización operativa y una baja satisfacción
laboral.
La metodología empleada fue cualitativa y descriptiva, basada en encuestas
aplicadas a los trabajadores de la empresa, observación directa y análisis
documental. A partir de estos datos, se realizó un diagnóstico de la situación actual,
un mapa de sistemas de funciones y, finalmente, se construyó un manual de
funciones detallado por cargo.
Los resultados permitieron evidenciar las falencias organizacionales que
impactaban negativamente en la eficiencia del proceso productivo. La
implementación del manual de funciones contribuye a una mejor distribución de las
tareas, reducción de la sobrecarga laboral, mejora en la comunicación interna y
fortalecimiento del clima organizacional. Este proyecto aporta una solución práctica
y adaptable que fortalece la estructura interna de la empresa y promueve el
desarrollo organizacional.
Materia
Manual de funciones, Carga laboral, Productividad, Satisfacción laboral, Estructura organizacional
Colecciones
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- Nombre:
- 2. FDC-125 Mayo 02-2025.pdf
- Nombre:
- F-IN-13_Licencia_y_Autorizació ...