Creación de una empresa de comercio online de productos de belleza en Colombia.

Abstract

Este proyecto de grado se enfoca en evaluar la viabilidad de crear una empresa de comercio electrónico dedicada a productos de belleza en Colombia. Se desarrolló un plan de negocios que incluyó el análisis de mercado, aspectos administrativos, tecnológicos y financieros esenciales para implementar el modelo de negocio. La metodología empleada combinó un enfoque mixto, utilizando análisis cualitativo para entender las tendencias del sector y cuantitativo para evaluar la demanda, costos y rentabilidad. Se realizaron encuestas a consumidores de productos de belleza en plataformas digitales y estudios comparativos de estrategias de la competencia. Además, se llevaron a cabo análisis financieros utilizando indicadores como el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) para determinar la sostenibilidad del negocio. Los resultados indicaron que el comercio electrónico en el sector de la belleza presenta alta demanda y oportunidades de crecimiento, impulsadas por la digitalización y la preferencia de los consumidores por compras en línea. Sin embargo, se identificaron desafíos como la alta competencia y la necesidad de diferenciación mediante estrategias de personalización, marketing digital efectivo y logística eficiente. Las conclusiones señalaron que la viabilidad del negocio depende de la implementación de estrategias innovadoras en tecnología, sostenibilidad y atención al cliente. Además, se destacó la importancia de cumplir con las normativas de comercio electrónico y protección de datos. Finalmente, se establecieron recomendaciones para optimizar la infraestructura tecnológica, fortalecer el posicionamiento de marca y buscar financiamiento para garantizar la estabilidad del negocio a mediano y largo plazo.