Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa Boutique Yolanda Reina en Colombia en el Sector Comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios en establecimientos especializados.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO El presente proyecto de grado propone diseñar e implementar una herramienta digital con la aplicación Microsoft Excel donde permita optimizar la gestión financiera de la empresa Boutique Yolanda Reina, que se dedica a la venta y alquiler de vestidos para ocasiones especiales, como los vestidos de novia, quinceañeras, traje para caballeros y demás, la principal problemática que se identificó en el establecimiento es la falta de control estructurado sobre sus ingresos y egresos, impidiendo saber sus ganancias diarias, mensuales o anuales, lo cual esta afectando la sostenibilidad y la competitividad del negocio. Mediante una metodología cuantitativa de tipo descriptivo se hizo un encuesta que se aplicó a la propietaria por ser la principal encargada de toda su parte administrativa y operativa, esto fue con el fin de diagnosticar las necesidades reales en cuanto a innovación y gestión integral, con estos hallazgos se diseñó ya la herramienta Excel, sencilla y funcional de entender para que fuese adaptada a las capacidades tecnológicas de la dueña y esta misma permite ahora registrar movimientos diarios, visualizar de acuerdo a filtros deseados los resultados diarios, mensuales o anuales. Y como resultado la herramienta fue entregada, explicada e implementada en el negocio y la propietaria demostró comprensión en su uso y comenzó a utilizarla para registrar la información real de su negocio desde el mes de abril del 2025 a decisión de ella, pero quedó disponible para su uso continuo y posible expansión, destacando que ahora hay una mejor organización interna.