Diseño de Planificación Estratégica en el Sector Financiero de Bucaramanga

Abstract

Esta investigación aborda la problemática de la falta de planificación estratégica en algunas empresas financieras de Bucaramanga, un factor que las expone a la incertidumbre y reduce su competitividad en un mercado dinámico. El objetivo principal es diseñar un modelo de planificación estratégica que permita a estas empresas mejorar su rendimiento, sostenibilidad y capacidad de adaptación. La metodología empleada es mixta, combinando datos cualitativos y cuantitativos a través de encuestas, entrevistas a gerentes y empleados clave, y análisis documental de planes y reportes existentes. Se diseñará un modelo de planificación estratégica basado en las mejores prácticas del sector, adaptado a las necesidades específicas de las empresas financieras de Bucaramanga, y validado por expertos y profesionales del sector. Se espera que los resultados de esta investigación proporcionen un marco claro para la evaluación y mejora del desempeño empresarial, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo. El modelo propuesto incluirá la definición de la misión, visión, valores, objetivos estratégicos, estrategias, KPIs y un proceso de seguimiento y control, facilitando la toma de decisiones informadas y la asignación eficiente de recursos. La implementación de este modelo contribuirá al bienestar económico general de la comunidad, mejorando la eficiencia operativa, la alineación de los equipos de trabajo y la capacidad de las empresas para identificar y aprovechar oportunidades en un entorno empresarial en constante evolución.