Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa GRUPO ELECTROMECANICO AC en Colombia en el Sector de servicios.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan permite como objetivo promover la innovación y la competitividad de la empresa Grupo Metalmecánico AC, que se especializa en dar soluciones de ingeniería industrial, comercial y residencial en los campos eléctricos y mecánicos, esta se encuentra en un entorno de alta competitividad digital, la cual se propone a implementar una herramienta digital que permita optimizar la innovación y los procesos de la empresa. La falta de un sistema de control de herramientas ha permitido a que la empresa genere como primera medida un detrimento en sus activos, puesto que las pérdidas de los utensilios generan pérdidas materiales, además de retrasos en los servicios y la atención oportuna a los requerimientos de cada clientes. La herramienta digital permitirá generar reportes automáticos de los faltantes en la intendencia y los días en que no se hallan retornado al almacén de la empresa, controlar y registrar las entradas y salidas de las herramientas que se les suministra a los técnicos quienes a su vez realizan actividades no solo dentro de las instalaciones de la empresa, sino también en los servicios de domicilios que la compañía ofrece a sus clientes. La herramienta digital fortalecerá de manera importante la competitividad del grupo, al mejorar sus capacidades de respuesta y la participación de licitaciones públicas o privadas, al cumplir con estándares de calidad y eficiencia.