Plan de negocios para la creación de un emprendimiento para el cuidado estético de uñas en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

Este proyecto de investigación tiene como finalidad la elaboración de un plan de negocios para la creación de un emprendimiento enfocado en el cuidado estético de uñas en la ciudad de Bucaramanga. La iniciativa surge como respuesta al creciente interés por los servicios de estética y cuidado personal, particularmente en el sector de la manicura y pedicura, el cual ha experimentado una expansión significativa en los últimos años. Durante el desarrollo del trabajo se llevó a cabo un análisis del entorno económico, social y comercial de Bucaramanga, identificando las oportunidades y amenazas del mercado local. Asimismo, se aplicaron encuestas a potenciales clientes para conocer sus preferencias, hábitos de consumo y expectativas frente a los servicios de cuidado de uñas. Con base en esta información se realizó un estudio de mercado que permitió definir el perfil del cliente objetivo y determinar la viabilidad del negocio. El proyecto también incluyó el diseño de una propuesta de valor innovadora centrada en la calidad del servicio, la personalización de la experiencia del cliente y la implementación de buenas prácticas en higiene y bioseguridad. Además, se desarrollaron estrategias de marketing, un análisis financiero preliminar, proyecciones de ingresos y egresos, así como una estructura organizativa básica para el emprendimiento. Como resultado, se presenta un plan de negocios estructurado que busca posicionarse en el mercado local como una alternativa confiable, moderna y atractiva en el sector de la estética, con un enfoque especializado en el cuidado de uñas, dirigido principalmente a mujeres jóvenes y adultas en Bucaramanga.