Diseño del Manual de Funciones y Estructura Estratégica Para la Empresa Pragabga Company SAS en la Ciudad de Bucaramanga

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo tiene como propósito mejorar la estructura organizacional de la empresa Pragabga Company S.A.S., actualizando la misión y visión, construcción de la política y valores corporativos y la realización de los manuales de función de los cargos existentes en la empresa. Se plantea la problemática, se justifica y se proponen los objetivos a desarrollar. Se construye el marco referencial, el desarrolla el diseño metodológico, donde se identifica el tipo de investigación se va a realizar que sustenta la presente investigación. El desarrollo de trabajo describe la estructura del trabajo, que inicia con la construcción del direccionamiento estratégico, la descripción de los procesos acorde la estructura organizacional, para luego desarrollar los manuales de función y la socialización del trabajo realizado en la empresa. Los resultados que se muestran es la elaboración del organigrama de la empresa, donde se define claramente las áreas de la empresa con sus respectivos puestos de trabajo. Se presenta la actualización de la misión y visión de la empresa, además se redacta la política y valores corporativos. Como mecanismo de recolección de información se aplicó una entrevista a la gerente y una encuesta a todos los colaboradores de la empresa. Descripción de las áreas de la empresa con sus respectivos cargos, para este cado administrativo y operativo. También se realizó la construcción de los flujogramas de cada puesto de trabajo, seguido la elaboración de los manuales de los puestos de trabajo, compuesto por los datos del cargo, perfil del cargo y funciones específicas. El trabajo finaliza con la presentación y socialización del trabajo en la empresa, conclusiones y recomendaciones.