Análisis de estrategias para el desarrollo y competitividad de las MIPYMES en el Barrio Kennedy de Bucaramanga, Santander.

Abstract

Este proyecto de grado se enfoca en analizar las características y retos que enfrentan las MIPYMES en el Barrio Kennedy de Bucaramanga, así como en identificar oportunidades que les permitan mejorar su competitividad y fomentar su crecimiento. A lo largo del estudio, se destaca que estas pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos significativos, especialmente en términos de competitividad y acceso a financiamiento. Sin embargo, también se evidencian oportunidades para fortalecer su posición en el mercado, a través de la innovación, la responsabilidad ambiental y una atención al cliente de calidad. Para afrontar estos desafíos y capitalizar las oportunidades, se proponen diversas estrategias, como el progreso en innovaciones tecnológicas, el mejoramiento en la atención al cliente, el establecimiento de alianzas estratégicas, la capacitación del personal y la búsqueda de financiamiento por programas ofrecidos por las diferentes entidades públicas. Además, se recomienda llevar a cabo investigaciones futuras que evalúen el impacto de la innovación en las MIPYMES y diseñar planes de implementación que permitan aplicar los hallazgos en otras regiones. Es fundamental resaltar que, además de los empresarios entrevistados, se observa una notable cantidad de negocios informales en la zona, así como la presencia de tres cadenas de mercado importantes (Un D1, un Isimo y un Mercantil). Por lo tanto, es esencial que las MIPYMES del Barrio Kennedy desarrollen habilidades y competencias que les permitan aprovechar las oportunidades en los ámbitos de innovación y tecnología, al tiempo que priorizan su responsabilidad social y ambiental, generando así valor y confianza en su comunidad.