Adaptación del mercado de la industria Ecommerce para plataformas de pago digital en Colombia durante 2020 y 2025.

Abstract

El presente trabajo se centra en evaluar los beneficios del comercio electrónico para las empresas en Colombia, destacando su importancia como herramienta clave para la transformación digital y el crecimiento económico. A través de una revisión documental basada en autores especializados y fuentes confiables, se busca proporcionar una comprensión detallada de cómo el e-commerce ha impulsado la competitividad empresarial en el país. Además, se identifican y analizan las principales plataformas de pago digital utilizadas en Colombia entre 2021 y 2025, como PSE, PayU y Mercado Pago, tomando como referencia informes nacionales que reflejan su evolución, participación en el mercado y niveles de aceptación. Para facilitar la interpretación de estos datos, se elabora una tabla comparativa que relaciona el uso de estas plataformas y sus características principales. Con base en la información recopilada, se plantean estrategias prácticas para promover la adopción de plataformas de pago digital en las pequeñas y medianas empresas (pymes) colombianas. Estas estrategias se orientan a optimizar los procesos de pago, incrementar la competitividad en el sector del comercio electrónico y ampliar el acceso a nuevos segmentos de consumidores. La investigación sigue una metodología descriptiva, apoyada en el análisis de datos secundarios, lo que permite identificar tendencias relevantes y formular propuestas alineadas con las necesidades del mercado y los retos que enfrentan las pymes en su transición hacia la economía digital. Este enfoque busca fortalecer la integración de soluciones digitales en las empresas, contribuyendo al desarrollo sostenible del ecosistema e-commerce en Colombia.