Análisis de marketing digital para los centros y salas de belleza ubicados en el barrio Mutis de la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El propósito de este estudio es examinar las estrategias de marketing digital que actualmente aplican los centros y salas de belleza ubicados en el barrio Mutis de Bucaramanga, poniendo especial atención en su influencia sobre la distribución y comercialización de productos cosméticos. En un entorno donde la competencia es cada vez más fuerte, se vuelve esencial que estos negocios desarrollen propuestas de valor que les permitan atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes. A través de este análisis, se busca comprender de qué manera las herramientas digitales están mejorando la experiencia del consumidor y cómo inciden en sus decisiones al momento de comprar. A través de un enfoque descriptivo y cuantitativo, se utilizarán encuestas para recolectar datos sobre las prácticas de marketing digital en los centros y salas de belleza. Se espera que los resultados muestren una óptica clara sobre la efectividad de estas tácticas, así como su impacto en la percepción de los clientes respecto a los productos cosméticos ofrecidos. El análisis incluirá aspectos como la presencia en redes sociales, la publicidad online y el uso de plataformas de e-commerce, que son cruciales para la promoción de servicios y productos. Además, el estudio examinará cómo una adecuada distribución y comercialización de los productos cosméticos puede fortalecer la competitividad de los negocios en el barrio Mutis. Al interpretar mejor las necesidades y preferencias de los consumidores, los centros y salas de belleza podrán optimizar sus estrategias, lo que podría resultar en un aumento significativo de su participación en el mercado. El trabajo busca que se contribuya al conocimiento existente sobre el marketing digital en el sector de la belleza, sino que también pretende ofrecer recomendaciones prácticas que permitan a los centros y salas de belleza mejorar su relación con los clientes y potenciar su crecimiento. A medida que la tecnología avanza los consumidores evolucionan, las empresas de cosméticos se ven impulsadas a adaptar sus métodos de promoción y comunicación para mantenerse relevantes y competitivas en el mercado. En resumen, este estudio es un paso hacia la modernización y adaptación de los centros de belleza a las demandas actuales del mercado, en un mundo cada vez más interconectado con el marketing digital.