Análisis de Sistemas de Manejo de Inventarios en Ópticas del Centro Comercial La Isla Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo general analizar los sistemas de manejo de inventarios utilizados en las ópticas del centro comercial La Isla, Bucaramanga, con el fin de identificar desafíos, discrepancias y oportunidades para optimizar la gestión del stock de lentes y accesorios. A partir de una revisión de las fuentes secundarias de textos académicos, se identificaron las principales teorías y modelos en la gestión de inventarios, tales como el análisis ABC, el modelo EOQ y los sistemas ERP, destacando su relevancia y aplicabilidad en el sector de ópticas.

Para evaluar la situación actual, se aplicaron encuestas a los administradores de las ópticas, recopilando datos sobre las prácticas empleadas, las tecnologías utilizadas, los desafíos enfrentados y la percepción del personal sobre la gestión de inventarios. Posteriormente, se realizó un análisis comparativo entre los datos obtenidos y los modelos teóricos, lo que permitió identificar las principales discrepancias y áreas de mejora.

Los resultados revelaron que las ópticas dependen mayoritariamente de sistemas manuales y reposiciones por reacción; es decir identificadas al momento de no tener existencias, carecen de planificación estratégica y enfrentan desafíos significativos como la obsolescencia de productos y la variabilidad en la demanda. No obstante, también se identificaron oportunidades importantes, como la implementación de tecnologías avanzadas, la adopción de estrategias basadas en el análisis predictivo y la capacitación del personal.

Como conclusión, se destaca la necesidad urgente de modernizar los sistemas de manejo de inventarios mediante la adopción de herramientas tecnológicas y modelos teóricos probados. Entre las recomendaciones más importantes se incluyen la capacitación continua, la introducción de sistemas ERP y la implementación de estrategias flexibles que mejoren la eficiencia operativa y reduzcan los costos asociados. Este trabajo representa un aporte valioso al sector, proporcionando un camino claro hacia la transformación y optimización de la gestión de inventarios en un mercado competitivo.