Gestión del conocimiento en la industria de la confección de ropa deportiva en Bucaramanga

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Este trabajo de grado tiene como finalidad proponer un modelo de gestión del conocimiento adaptado a la industria de confección de ropa deportiva en Bucaramanga, con el objetivo de potenciar la competitividad y promover la innovación dentro del sector. La metodología empleada combina herramientas cualitativas y cuantitativas, como encuestas realizadas a dos microempresas locales, complementadas con una revisión exhaustiva de literatura sobre normativas y teorías aplicables a la gestión del conocimiento.

Los resultados revelan carencias significativas en la formalización de procesos y el uso limitado de tecnologías orientadas a la captura y transferencia de conocimientos. También se identificó una alta dependencia del conocimiento tácito no documentado, lo que incrementa el riesgo de pérdida de información crítica. El uso de la matriz DOFA permitió realizar un análisis detallado de las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas del sector, resaltando que esta herramienta facilita identificar áreas clave para el diagnóstico y mejora administrativa, proporcionando una visión integral que orienta estrategias efectivas en el contexto organizacional (Herrera y Lozano, 2021).

En cuanto al sector textil, los estudios destacan su relevancia en la economía colombiana, representando un porcentaje significativo del PIB manufacturero y nacional. A pesar de los retos asociados al mercado global y la competencia externa, la industria textil de Bucaramanga muestra potencial de crecimiento gracias a políticas públicas y el interés en productos de alta calidad y sostenibilidad (Cerón, 2023).