Formulación de un plan de desarrollo organizacional centrado en la Responsabilidad Social Empresarial para las empresas del sector calzado de Bucaramanga, Santander.

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el desarrollo organizacional son pilares fundamentales en el contexto empresarial actual. Todas las organizaciones, sin importar su tamaño, están llamadas a actuar con ética, integridad y compromiso hacia la sociedad y el entorno en el que operan. El presente trabajo propone un plan de desarrollo organizacional enfocado en la RSE, dirigido a las empresas del sector cuero, marroquinería y calzado de Bucaramanga, Santander, con el fin de fortalecer sus procesos administrativos y operativos.

A través de un enfoque descriptivo y una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), se analizó la situación actual del sector, identificando las prácticas de RSE implementadas, así como los factores externos que afectan su competitividad. La propuesta se estructura a partir de herramientas como encuestas, análisis documental y matrices estratégicas, que permiten definir acciones concretas orientadas al crecimiento sostenible de las empresas.

Este estudio no solo busca aportar a la transformación interna del sector, sino también fomentar una cultura empresarial basada en el compromiso social, la sostenibilidad y la mejora continua.