Plan de Marketing Digital para mejorar el posicionamiento de la marca y adquisición de clientes en la empresa COODEPETROL

Abstract

Este proyecto se centró en la ejecución de un plan de marketing digital para Coodepetrol SAS, con el objetivo de fortalecer su presencia en plataformas digitales, incrementar las ventas y mejorar la posición de la marca en el mercado colombiano. Partiendo de un diagnóstico inicial que incluyó un análisis DOFA y PESTEL, se identificaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, así como los factores externos que influyen en su desempeño. Estos análisis revelaron la urgencia de adaptar las estrategias de marketing al entorno digital, aprovechando las tendencias actuales como el comercio electrónico y la creciente demanda de productos sostenibles. Además, mediante encuestas y segmentación del mercado, se definieron dos perfiles de buyer persona, lo que permitió diseñar estrategias más personalizadas y efectivas.

El segundo objetivo se enfocó en formular alternativas de marketing digital, utilizando herramientas como el marketing mix (4P) y la matriz de Ansoff. Estas estrategias incluyeron la optimización del sitio web, campañas en redes sociales (Facebook e Instagram) y la creación de contenido educativo y promocional. Finalmente, se implementaron y monitorearon estas estrategias, obteniendo resultados significativos: en Facebook, las visualizaciones crecieron un 1.300% y los seguidores un 5.000%, mientras que en Instagram las visualizaciones aumentaron un 904,3% y las interacciones un 875%. Estos resultados evidenciaron un mayor alcance, engagement y fidelización de la audiencia, consolidando la presencia digital de Coodepetrol SAS.