Innovación en procedimientos y servicios posventa a través de un plan de mejora que permita el fortalecimiento de toma de decisiones, accesibilidad y la posibilidad de compartir el archivo de Excel al área de administrativa y contable para la empresa Skandia Abogados S.A.S en la ciudad de Bucaramanga.

Citación en APA
N/A
Autor
Fajardo Muñoz, Dayana Mayerly
Director
Robles Rangel, Luis Alfonso
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemDescripción
Tecnólogos en Mercadeo, competentes en la ejecución, desarrollo y planteamiento de estrategias de marketing, que les permite ejecutar procesos de investigación de mercados; poseedores de habilidades comerciales y de negociación; con un amplio conocimiento del entorno social, económico, cultural y tecnológico tanto a nivel local, regional, nacional e internacional.
Resumen
Skandia Abogados y Contadores no cuenta actualmente con una base de datos que permita llevar un seguimiento eficiente de los egresos, ingresos y nuevos posibles clientes en el área administrativa. Por esta razón, es fundamental implementar un sistema de gestión en Excel, alojado en la nube a través de OneDrive, que permita el acceso tanto al equipo administrativo como contable. Este sistema garantizará un registro actualizado y sincronizado, con evidencia semanal, lo que contribuirá a la optimización de los procesos y al crecimiento de la empresa.
Materia
Innovación, procedimientos, servicios, posventa, plan de mejora, fortalecimiento, toma de decisiones, accesibilidad, Skandia Abogados S.A.S
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