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Diseño de pagina web como herramienta digital para promover el fortalecimiento de la educación financiera y el desempeño de la empresa "autolavado servicar la 23" del sector de servicios de Colombia

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorRUIZ SARMIENTO, JUAN CARLOS
dc.contributor.authorRico Laguado, Daniela
dc.contributor.authorBuitrago Mendez, Adriana Rocio
dc.contributor.authorArenales Caicedo, Jeisson Fabian
dc.contributor.otherRUIZ SARMIENTO, JUAN CARLOS
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2025-05-27T16:53:47Z
dc.date.available2025-05-27T16:53:47Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/19683
dc.descriptionEconómico. Empresariales_ES
dc.description.abstractEl proyecto de grado presenta el desarrollo e implementación de una herramienta digital para la empresa Autolavado Servicar La 23, con el objetivo de mejorar la eficiencia y productividad en la gestión de servicios de autolavado. La herramienta digital permite la gestión de citas, clientes y servicios de manera efectiva, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente. La empresa Autolavado Servicar La 23 enfrenta desafíos en la gestión de sus servicios, incluyendo la programación de citas, el seguimiento de clientes y la gestión de inventarios. La herramienta digital desarrollada en este proyecto aborda estos desafíos, proporcionando una solución integral y eficiente para la gestión de servicios. La implementación de la herramienta digital ha permitido a Autolavado Servicar La 23 mejorar su capacidad para gestionar servicios, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. Los resultados obtenidos demuestran una mejora significativa en la eficiencia y productividad de la empresa, lo que se traduce en una mayor competitividad en el mercado. El proyecto concluye que la adopción de tecnologías digitales es fundamental para las empresas de servicios que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado actual. La herramienta digital desarrollada en este proyecto puede ser replicada en otras empresas de servicios similares, lo que la convierte en una solución innovadora y escalable. Además, el proyecto destaca la importancia de la innovación y la tecnología en la mejora de la gestión de servicios, y cómo puede ser utilizada para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad de las empresas. En resumen, el proyecto de grado demuestra el potencial de la tecnología digital para mejorar la gestión de servicios en la empresa Autolavado Servicar La 23, y proporciona una solución innovadora y escalable para otras empresas de servicios similares.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 16 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1. MARCO TEORICO 17 2.2. MARCO CONCEPTUAL 19 2.3. MARCO CONTEXTUAL 20 2.4. MARCO LEGAL 21 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 23 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 23 3.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 23 3.3. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 24 3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA 24 3.4.1. POBLACIÓN 24 3.4.2. MUESTRA 24 3.5. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 25 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 26 5. RESULTADOS 28 5.1. OBJETIVO ESPECIFICO 1 29 5.2 OBJETIVO ESPECÍFICO 2: 37 6. CONCLUSIONES 41 7. RECOMENDACIONES 42 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 44 9. ANEXOS 45es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectpágina web, experiencia de usuario, contenido de calidad, análisis de datos, conversiónes_ES
dc.titleDiseño de pagina web como herramienta digital para promover el fortalecimiento de la educación financiera y el desempeño de la empresa "autolavado servicar la 23" del sector de servicios de Colombiaes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderF-IN-13es_ES
dc.date.emitido2025-05-22
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadseminarioes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en gestión agroindustrial, tecnólogo en gestión empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-05-13
dc.description.programaacademicoTECNOLOGÍA EN GESTIÓN AGROINDUSTRIAL Y GESTIÓN EMPRESARIALes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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Nombre:
F-DC-125 Informe final.pdf
Tamaño:
803.4Kb
Formato:
PDF
Descripción:
Informe final seminario
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Nombre:
F-IN-13 Licencia y Autorización ...
Tamaño:
404.8Kb
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PDF
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Derechos de autor
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