Análisis y Mejora del Proceso Productivo en la Empresa Mediimplantes S.A. a Partir de Buenas Prácticas de Aseguramiento de la Calidad.

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo fortalecer el control de calidad en el proceso de inspección de la empresa Mediimplantes S.A., especializada en la fabricación de implantes de columna e instrumental quirúrgico. Mediante la identificación y prevención de errores, se buscó reducir la variabilidad de los productos finales y mejorar la satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos en la industria de dispositivos médicos. La metodología empleada integró técnicas cuantitativas y cualitativas en un proceso estructurado en tres etapas clave: 1. Evaluación inicial: Se realizó un diagnóstico exhaustivo del sistema de control de calidad existente, identificando puntos críticos como la falta de protocolos estandarizados de muestreo y variaciones en los criterios de inspección. 2. Diseño de soluciones: Se desarrolló un plan de mejoramiento basado en el método MIL-STD-105E para muestreo estadístico, junto con estrategias para agilizar los procesos y mejorar la rastreabilidad de productos. 3. Aplicación y monitoreo: Las propuestas se implementaron progresivamente, evaluando su efectividad mediante indicadores de rendimiento específicos. Los hallazgos mostraron avances significativos, destacando una reducción del 31% en el tiempo requerido para inspecciones (de 32 a 22 minutos por lote) y una mayor precisión en la identificación de productos no conformes. La implementación del muestreo estadístico demostró ser particularmente efectiva para optimizar recursos sin comprometer los estándares de calidad.