Herramienta digital de marketing para promover el fortalecimiento de la educación financiera y el desempeño del Colegio Maria Auxiliadora de Bucaramanga del sector educativo en Colombia

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como finalidad analizar la situación actual del Colegio María Auxiliadora de Bucaramanga en cuanto al uso de herramientas digitales y proponer una solución que fortalezca su gestión institucional y su sostenibilidad a través del marketing digital. La problemática identificada revela una limitada presencia digital, deficiencias en la integración tecnológica y la ausencia de estrategias efectivas de comunicación y posicionamiento, factores que afectan su competitividad en el sector educativo. Para abordar esta situación, se aplicó una entrevista estructurada al rector del colegio con el fin de diagnosticar las prácticas actuales relacionadas con el uso de tecnologías en los procesos administrativos, académicos y de comunicación. Los resultados evidenciaron una utilización fragmentada de herramientas como Google Workspace, así como una presencia en redes sociales poco estratégica. Con base en este diagnóstico, se diseñó una propuesta de herramienta digital enfocada en el marketing educativo, que incluye la creación de contenido gráfico alineado con la identidad institucional y un plan de publicaciones para redes sociales. Esta propuesta busca aumentar la visibilidad del colegio, mejorar la interacción con la comunidad educativa y atraer nuevos estudiantes mediante una comunicación coherente y atractiva. El enfoque metodológico fue cualitativo, de tipo explicativo y con método analítico-descriptivo, lo cual permitió una comprensión profunda del contexto institucional y la formulación de una solución pertinente. Como resultado, se evidenció el impacto positivo del marketing digital en la educación, confirmando la necesidad de adoptar herramientas tecnológicas que contribuyan a la innovación y sostenibilidad del colegio.