Implementación de un plan de marketing para el posicionamiento de la marca Persian accesorios para mascotas en Bucaramanga

Abstract

Este proyecto de grado tiene como propósito principal el desarrollo de estrategias de marketing para Persian Accesorios para Mascotas, Una empresa especializada en el diseño y la fabricación de ropa para mascotas. A través de este estudio, se busca mejorar la visibilidad de la marca y aumentar las ventas, implementando un enfoque integral que combine tácticas digitales y presenciales. La metodología adoptada es de tipo mixto, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos. Se realizo un estudio detallado de la situación actual de la empresa, complementado por encuestas realizadas a 148 propietarios de mascotas. Este enfoque permitió obtención de datos importantes sobre las preferencias y comportamientos de compra de los consumidores. A partir de estos hallazgos, se elaboraron estrategias de marketing que abarcaron a la creación de un sitio web optimizado, el establecimiento de un sistema de atención al cliente y la organización de eventos locales para promover la marca. Los resultados obtenidos tras la implementación de las estrategias mostraron un incremento de manera significativa en las visitas al sitio web. Además, la retroalimentación de los clientes reflejó una mejora significativa en la percepción de la marca, evidenciando un vínculo emocional más fuerte con los productos ofrecidos. En resumen, este trabajo demuestra la importancia de integrar estrategias digitales y locales para fortalecer la presencia de Persian en el mercado. Se identificaron oportunidades clave para el crecimiento sostenible de la empresa y se formularon recomendaciones para continuar optimizando las acciones de marketing. Esta investigación no solo aporta a Persian, Además, proporciona un modelo valioso para otras pequeñas y medianas empresas en el sector de productos para mascotas.