Herramienta Digital sobre un Software de Gestión de Residuos para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa RETCOR S.A.S. en Colombia en el Sector transporte

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar la situación actual de la empresa RETCOR S.A.S. y proponer una herramienta digital que facilite la innovación y mejore la competitividad. Específicamente, se buscó diagnosticar el uso de tecnologías en la empresa para identificar una herramienta digital que optimice la gestión integral, y proponer una solución mediante un software de gestión de residuos para la innovación y competitividad en la gestión integral de la empresa. La metodología empleada tuvo un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, realizándose un diagnóstico mediante una encuesta estructurada con preguntas cerradas aplicada a una muestra de 15 empleados de RETCOR S.A.S., incluyendo personal administrativo, directivo, operativo y técnico. Los datos recopilados se analizaron estadísticamente para identificar áreas de oportunidad. Entre los principales resultados, el diagnóstico evidencia un uso limitado de herramientas tecnológicas en la gestión de residuos en RETCOR S.A.S., sin un sistema especializado para el seguimiento y control adecuado. En respuesta de lo analizado mediante la encuesta, se propuso el software "GESTOR RESIDUOS - RETCOR", diseñado para la gestión integral y seguimiento de residuos, asegurando el cumplimiento normativo y optimizando recursos. En conclusión, el trabajo indica la importancia de implementar las herramientas tecnológicas como el software de gestión en RETCOR S.A.S. para avanzar hacia una ejecución más eficiente, innovadora y sostenible. Se determinó un bajo nivel de digitalización en la gestión de residuos, limitando la eficiencia operativa, y se identificaron vacíos en el registro y control. La propuesta del software de gestión de residuos representa una oportunidad estratégica para fortalecer la sostenibilidad de la compañía, adoptar prácticas modernas y eficientes para el mejoramiento en el control interno y cumplir con la normativa ambiental.