PROPUESTA DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA FRAGOLATTE

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Este proyecto tiene como objetivo principal el desarrollo de una estrategia de marketing digital para la cafetería Fragolatte, con el propósito de mejorar su visibilidad en el mercado y atraer nuevos clientes, para esto se realizó una encuesta para conocer la percepción del público sobre la importancia del uso de redes sociales, un análisis de su situación actual utilizando la matriz DOFA y, por último, la propuesta de una estrategia de marketing digital basada en los resultados obtenidos. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo y descriptivo, utilizando herramientas como encuestas en Google Forms para recopilar datos de clientes actuales y potenciales, además, se aplicó la matriz DOFA para evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que enfrenta Fragolatte en su entorno digital.