Análisis de las variables que influyen en la transformación digital de las pequeñas empresas de confecciones en Bucaramanga.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

En relación con el tema, la siguiente investigación busca saber cuál es el nivel de utilización de herramientas tecnológicas dentro de pequeñas empresas del sector de confección de Bucaramanga, identificando el estado actual en términos de competencias digitales y recursos tecnológicos. Para lograrlo, se tuvo que utilizar la búsqueda de bibliografía que sirvió para diagnosticar el nivel de madurez digital de estas empresas.

En congruencia, conto con un desarrollo en tres fases. Por lo cual, la primera consistió en identificar las competencias digitales del personal y los recursos tecnológicos disponibles mediante un análisis documental y diagnóstico interno. Para en una segunda parte, la fase se centró en delimitar la influencia de la digitalización a través de una encuesta aplicada a los responsables de las empresas, cuyos resultados fueron procesados mediante una matriz DOFA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el proceso de adopción tecnológica.

La tercera fase proporcionó recomendaciones específicas para facilitar la transformación digital en estas empresas. Se plantearon estrategias concretas, como programas de capacitación continua, implementación de software de gestión, en conjunto con un plan de acción que pueda optimizar procesos y mejorar la competitividad. Además, se definieron indicadores necesarios como el de desempeño (KPIs) que funcionan con el fin de analizar las estrategias en estos procesos.

El enfoque de este estudio permite que se muestre como se integran los desafíos, junto a sus ventajas frente a la digitalización del sector de confección de Bucaramanga. Al aplicar una muestra censal de 48 empresas, se asegura una representación completa y precisa del universo de estudio. Estas recomendaciones buscan impulsar la competitividad de las PYMES en la vida empresarial junto con las posibilidades que ofrece la digitalización.