Fortalecimiento empresarial en el área de marketing para el posicionamiento de la clínica de ropa y confecciones Teresita en la ciudad de Bucaramanga.

Abstract

El presente proyecto se centra en la formulación de un plan de marketing para la empresa Clínica de Ropa y Confecciones Teresita, cuyo propósito es mejorar su posicionamiento y desempeño comercial en Bucaramanga. A través de un análisis integral del mercado, el trabajo busca identificar tendencias, evaluar la competencia y diagnosticar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que inciden en el entorno empresarial de la compañía. La metodología empleada combina un enfoque descriptivo con plataforma ejecutiva, análisis del entorno, objetivos del marketing, estrategia de marketing, presupuesto, ejecución y control. Utilizando herramientas como: encuestas a clientes y benchmarking, para establecer estrategias de marketing específicas que respondan a las necesidades identificadas. Las estrategias propuestas incluyen la implementación de tácticas de marketing digital, el diseño de campañas promocionales, la optimización de la comunicación corporativa por medio de la socialización del proyecto con el recurso humano. Los resultados obtenidos muestran que la empresa cuenta con características diferenciadoras, como la calidad de sus servicios y su enfoque personalizado hacia los clientes, lo que representa una ventaja competitiva en el sector. Sin embargo, también se identificaron áreas de mejora, como la falta de presencia digital y estrategias promocionales estructuradas, lo que limita su alcance y crecimiento en el mercado. Como conclusión, el plan de marketing diseñado en este proyecto permite a la Clínica de Ropa y Confecciones Teresita aprovechar sus fortalezas, atender las demandas del mercado y posicionarse de manera más efectiva en Bucaramanga. Estas acciones no solo incrementarán la visibilidad de la empresa, sino que también contribuirán al fortalecimiento de su desempeño comercial y sostenibilidad a largo plazo.