Propuesta de un plan administrativo para la empresa INGENIERÍA Y PROYECTOS B&F SAS, en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El propósito de este trabajo es elaborar un plan de gestión para potenciar la administración organizacional de INGENIERÍA Y PROYECTOS B&F S.A.S., una compañía situada en Bucaramanga, con una trayectoria de 11 años. Este plan tiene como objetivo perfeccionar los procedimientos operativos, potenciar la comunicación interna y promover un entorno de trabajo más eficaz y cooperativo, ajustándose a los retos de gran competitividad y restricciones tecnológicas. Para alcanzar este objetivo, se aplicó una metodología fundamentada en encuestas realizadas a los empleados de la compañía, fusionando cuestionamientos cerrados y escalas de Likert. Este método posibilitó valorar elementos como la claridad en los roles, la disponibilidad de recursos tecnológicos, la administración de la carga de trabajo, y la eficacia de la comunicación y el liderazgo. Además, se llevó a cabo un estudio DOFA que detectó fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas principales en la entidad. También los hallazgos mostraron dificultades en la repartición justa de la carga de trabajo, una comunicación interna deficiente y una visión restringida de la dirección para debatir ideas. En contraposición, subrayaron como fortalezas el interés por promover la eficacia en las operaciones y la disposición de los líderes para recibir comentarios. Las conclusiones enfatizan la necesidad de aplicar estrategias para robustecer la administración organizacional, que incluyen una clara definición de roles, formación constante, optimización en la repartición de tareas y fomento de la implicación del personal en la toma de decisiones. Estas acciones se incorporaron en un plan organizado en áreas de administración financiera, recursos humanos, comunicación interna y mejora de operaciones, con procesos específicos y un calendario para su ejecución. Este proyecto representa una guía práctica para que INGENIERÍA Y PROYECTOS B&F S.A.S. optimice su rendimiento administrativo, fomente la sostenibilidad de la organización y enfrente los desafíos del contexto empresarial contemporáneo.