Análisis estratégico para el desarrollo turístico en la represa de Topocoro del municipio de Lebrija, Santander

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis estratégico que proyecte el desarrollo turístico en el municipio de Lebrija Santander en el mercado del turismo y aprovechando en este caso la represa de Topocoro, la cual es considerada un atractivo turístico natural para ser visitado por los diferentes turistas donde se puede aprovechar la naturaleza, confort, bienestar que es lo que busca el cliente en los momentos de sus vacaciones o tiempos de esparcimiento, por lo anterior se proyectó en primera instancia una identificación y descripción del entorno a través de la percepción que tiene las empresas prestadoras de servicios y las personas que pueden visitar la represa, de tal manera que permita la construcción de una matriz FODA y PESTEL, con la cual se obtenga como resultado un diagnóstico de esta población objetivo y efectuar el análisis de la segmentación del mercado y su respectivo comportamiento, para poder estructurar las respectivas estrategias empresariales, acciones que van a incidir en el desarrollo de la región y en la oportunidad de explorar de manera eficiente en la consolidación de las empresas a través de un servicio de calidad para tener los resultados esperados deseados y contribuir a una economía en desarrollo y sostenible que beneficia en gran medida a la población de Lebrija Santander; por otra parte se ve la necesidad de explorar un segmento de mercado que está en aumento y que aporta en gran medida a la economía de manera favorable en la generación de empleos y en mejorar los indicadores de ingresos de la región.