Propuesta de un plan de marketing para incrementar las ventas en el sector de cosméticos de la empresa GogoMakeup de Bucaramanga del año 2024

Abstract

El presente trabajo de grado propone un plan de marketing para incrementar las ventas de la empresa GogoMakeup en Bucaramanga durante en el año 2024. GogoMakeup dedicada a la comercialización de cosméticos, enfrenta desafíos clave que limitan su crecimiento, entre ellos, la falta de publico objetivo claramente definido, canales digitales poco desarrollados y una presencia de marca débil frente a la competencia.

Este proyecto busca ofrecer una estrategia integral de marketing que permita fortalecer la identidad de la marca, optimizar sus plataformas digitales y mejorar la relación con los clientes mediante tácticas de fidelización y comunicación efectiva. Para ellos, se fundamenta en conceptos de marketing digital, marketing de influencers y estrategias de fidelización de clientes, basándose en referencias teóricas de autores como Kotler y Keller (2016) y Solomon (2018).

Se espera que, tras la ejecución del plan, GogoMakeup logre un incremento del 20% en sus ventas mensuales, un aumento del 30% en el tráfico a sus plataformas digitales y una mejora del 25% en la tasa de recompensa de clientes. La metodología empleada permitirá medir estos resultados a través de herramientas de análisis digital como Google Analytics y Meta Insights.

Además de su impacto en la empresa, este proyecto aporta al ámbito académico al servir como caso de estudio sobre la implementación de estrategias de marketing digital en empresas locales. Asimismo, se enmarca dentro de principios éticos que garantizan la transparencia en la gestión de datos, el respeto por la identidad de la marca y el uso responsable de recursos.