Plan de desarrollo de estrategias comerciales para el aumento de la dinamización en la empresa G&B inversiones

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO El sector ferretero, al igual que todos los sectores económicos, experimenta un crecimiento constante. En el año 2022 registró un incremento del 6,4% en el PIB nacional, siendo uno de los sectores que genera más empleos. A pesar de todas sus cifras positivas, se encuentra visiblemente atrasado tecnológicamente y resulta crucial situarse a la vanguardia en este campo que está en constante cambio. Este trabajo examina los problemas más relevantes de la compañía G&B Inversiones SAS, una ferretería categorizada como microempresa. Nos centraremos en tres aspectos cruciales que hemos logrado detectar: administración deficiente de inventarios, ausencia de tácticas efectivas para atraer clientes y escasa presencia en línea. Estas deficiencias impactan negativamente en la competitividad, sostenibilidad y crecimiento de la empresa en un mercado altamente dinámico y digitalizado. El análisis se basa en un diagnóstico detallado de la situación actual de la empresa, complementado con fundamentos teóricos. Entre los hallazgos se destaca que la falta de un sistema eficiente para gestionar inventarios genera costos innecesarios, mientras que la ausencia de estrategias digitales limita la visibilidad y el alcance de la empresa en un entorno donde el marketing digital es crucial para la captación de clientes. A partir de este diagnóstico, se propone un plan estratégico que incluye la implementación de herramientas tecnológicas para la gestión de inventarios, estrategias de marketing digital enfocadas en redes sociales y optimización de compras basadas en análisis de proveedores. Este enfoque busca aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y posicionar a la empresa en un mercado competitivo.