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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorMujica Baron, Luz Stella
dc.contributor.authorParada Beltrán, Johana Milena
dc.contributor.authorTristancho Peña, Lisseth Paola
dc.contributor.otherCardozo Correa, Jaime
dc.coverage.spatialNAes_ES
dc.date.accessioned2025-03-26T22:34:55Z
dc.date.available2025-03-26T22:34:55Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/19028
dc.descriptionÁrea Profesional Contable y Financieraes_ES
dc.description.abstractEl estudio proyectó la generación de un documento que describe y explica las políticas, estrategias y mejores prácticas para el manejo adecuado del recaudo de cartera, el cual pueda ser orientado hacia las Pymes del sector cazado en Bucaramanga. Para alcanzar el objetivo propuesto, se llevó a cabo una revisión de fuentes documentales que identifiquen las dificultades en el manejo adecuado del recaudo de cartera y cuáles son las buenas prácticas en la gestión de cartera que, a su vez, reduzcan la morosidad. El análisis permitió reconocer, la base para desarrollar políticas y procedimientos eficaces que se adapten a las necesidades del sector, resaltando, buenas prácticas en la gestión de cartera como la importancia de una evaluación constante del riesgo crediticio, el control adecuado de los pagos, la automatización del monitoreo de cuentas por cobrar, la clasificación de los clientes según la tasa de riesgo crediticio, el desarrollo de políticas claras de crédito y una comunicación efectiva con los clientes, acciones que responden a la exposición de las causas comunes de la morosidad, la falta de medidas preventivas, la necesidad de implementar sistemas de monitoreo más rigurosos y la prioridad de establecer políticas ajustadas a las particularidades del perfil del cliente de forma que se minimice el impacto en el riesgo de impago y se garantice la mejora de la liquidez de las empresas del sector calzado, por ende, la sostenibilidad financiera. Adicional, se consideró que la auditoría interna y el seguimiento continuo del flujo de efectivo, son buenas estrategias para prevenir crisis financieras antes de que ocurran.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1. MARCO TEÓRICO 17 2.1.1. TEORÍA DEL MODELO DE MARKOWITZ 17 2.1.2. TEORÍA DE LA LIQUIDEZ EMPRESARIAL 17 2.1.3. TEORÍA DEL MERCADO DE CAPITALES 18 2.1.4. TEORÍA DEL RIESGO VS RENDIMIENTO 18 2.1.5. TEORÍA DEL RIESGO FINANCIERO 18 2.1.6. TEORÍA DE LA GESTIÓN DE COBRANZA 19 2.1.7. TEORÍA DE LA SOLVENCIA FINANCIERA 19 2.2. MARCO CONCEPTUAL 20 2.2.1. CRÉDITO 20 2.2.2. FLUJO DE CAJA 20 2.2.3. TASA DE INTERÉS 21 2.2.4. CAPACIDAD DE PAGO 21 2.2.5. GARANTÍAS 22 2.2.6. LIQUIDEZ EMPRESARIAL 22 2.2.7. MOROSIDAD 22 2.3. MARCO LEGAL 23 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 25 3.1. METODOLOGÍA 25 3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 25 3.1.2. ENFOQUE 25 3.1.3. MÉTODO 26 3.1.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN O INSTRUMENTOS 26 3.2. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 27 3.2.1. FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS 27 3.3. FASES DEL PROYECTO 27 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 29 4.1. FASE I 29 4.2. FASE II 30 4.3. FASE III 32 5. RESULTADOS 34 5.1. FASE I 34 5.2. FASE II 40 5.3. FASE III 44 6. CONCLUSIONES 57 7. RECOMENDACIONES 58 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59 9. ANEXOS 70 9.1. ESTUDIOS SOPORTE MATRIZ RAE “PROCEDIMIENTOS DE CRÉDITO Y PRINCIPALES DIFICULTADES EN EL MANEJO ADECUADO DEL RECAUDO DE CARTERA” 70 9.2. ESTUDIOS SOPORTE MATRIZ RAE” IDENTIFICAR BUENAS PRÁCTICAS GESTIÓN DE CARTERA” 81 9.3. MATRIZ RAE CONSOLIDADA 97 9.4. INFORME TURNITIN 100es_ES
dc.publisherN/Aes_ES
dc.subjectRecaudo de cartera, políticas de crédito, gestión financiera, liquidez empresarial, riesgo financieroes_ES
dc.titlePolíticas y Procedimientos de crédito para el manejo adecuado del recaudo de cartera en el sector calzado en la ciudad de Bucaramangaes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2025-03-25
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogContador Públicoes_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-03-21
dc.description.programaacademicoContaduría Públicaes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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