Emprendimiento: Envíos recientes
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Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa ENDESA basado en el modelo Grönroos
El presente trabajo tuvo como propósito elaborar un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa de mensajería ENDESA, basado en el modelo Grönroos, con el fin de fortalecer la satisfacción del cliente y generar ... -
Design Thinking como herramienta de innovación centrada en el usuario para definir estrategias de marketing digital para la empresa EL BUEN SABOR AL CARBÓN
El trabajo tuvo como objetivo general proponer estrategias de marketing digital mediante la implementación de Design Thinking como herramienta de innovación en el usuario, con el fin de mejorar el posicionamiento de la ... -
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN BAJO LA METODOLOGÍA SIX SIGMA EN LA EMPRESA DELICIAS EL TRIGO
Con el objetivo mejorar el proceso de control de producción en Delicias El Trigo, una microempresa dedicada a la producción de pan artesanal durante aproximadamente 11 años en Curití Santander. El principal problema ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos: caso de estudio de la línea de fabricación de filtros de aire para automóviles en la empresa PRODUCTORA DE LUBRICANTES Y GRASAS DE SANTANDER S.A.S
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar una propuesta de mejora del proceso productivo mediante la aplicación de la simulación de eventos discretos, tomando como caso de estudio la línea de fabricación de ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos: caso de estudio de la línea de producción en la empresa INCOMOLD S.A.S
La empresa INCOMOLD S.A.S., dedicada a la fabricación y comercialización de suelas para calzado, enfrenta actualmente dificultades relacionadas con la eficiencia de su proceso productivo, reflejadas en retrasos operativos, ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos: caso de estudio del proceso productivo en la empresa MANUFACTURA 986 S.A.S
"El presente informe describe la intervención desarrollada por el equipo consultor del Grupo de Investigación SOLYDO de las Unidades Tecnológicas de Santander, en la empresa MANUFACTURA 986 S.AS, dedicada a la fabricación ... -
Mejoramiento del Proceso de Control de la Producción bajo la Metodología Six Sigma en la Empresa Beatriz Pinzon de Valero
El proyecto se desarrolló en la empresa de calzado Beatriz Pinzón de Valero con el propósito de mejorar el control y seguimiento del proceso productivo mediante la aplicación de la metodología Six Sigma a través del ciclo ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos en la logística de la empresa Andes Group SAS
El presente informe describe la intervención desarrollada por el equipo consultor del Grupo de Investigación SOLYDO de las Unidades Tecnológicas de Santander, en la empresa Andes Group SAS, dedicada a Comercio al por mayor ... -
PLAN DE MEJORA ENFOCADO EN EL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA COOPERATIVA DE HOSPITALES DE SANTANDER Y EL NORORIENTE COLOMBIANO (COHOSAN) BASADO EN EL MODELO SERVQUAL
"Este trabajo de investigación aborda temáticas como calidad del servicio al cliente y mejora continua, con el fin de identificar el nivel de satisfacción de clientes de la empresa Cooperativa de Hospitales de Santander y ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa Prefabricados e Industria la ROKA
El proyecto tuvo como propósito implementar un plan estratégico para la empresa Prefabricados e Industria La ROKA, microempresa familiar ubicada en Piedecuesta (Santander) y dedicada a la fabricación de lavaderos y otros ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa Super Bodega Bogotá S.A.S. basado en el modelo Grönroos
El proyecto de grado diseñó e implementó un plan integral de mejora del servicio al cliente en Super Bodega Bogotá S.A.S., sustentado en el modelo de Grönroos para integrar calidad técnica, calidad funcional e imagen ... -
Design Thinking como herramienta de innovación centrada en el usuario para definir estrategias de marketing digital para la empresa INDUSTRIA DE PULPAS DE FRUTA LA CAMPESINA
El proyecto está orientado a fortalecer la presencia digital y la relación con los clientes de la empresa Industria de Pulpa de Fruta La Campesina. Para lograrlo, se desarrollaron tres objetivos específicos: primero, se ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa PARCEROS COMIDA BIEN CHIMBITA
El trabajo tuvo como objetivo general implementar un plan estratégico para la empresa PARCEROS COMIDA BIEN CHIMBITA, con el fin de fortalecer su competitividad en el sector gastronómico de Bucaramanga. Para ello, se ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa Indumetales León
El trabajo de grado tuvo como intención formular un plan estratégico para la empresa Indumetales León, encauzado al fortalecimiento de su competitividad y sostenibilidad en el mercado de productos metálicos. En ese sentido, ... -
Mejoramiento del Proceso de Control de la Producción bajo la Metodología Six Sigma en la Asociación mercado campesino departamental (ASOMERCADE) en la ciudad de Bucaramanga
El presente trabajo tuvo como objetivo principal mejorar el proceso de control de la producción en la Asociación Mercado Campesino Departamental (ASOMERCADE) en Bucaramanga, aplicando la metodología Six Sigma para optimizar ... -
Implementación de un Plan de Negocios para la Creación de una Empresa Dedicada a la Fabricación y Comercialización de arena sanitaria para residuos felinos
El presente trabajo tuvo como objetivo principal Implementar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de arena sanitaria para residuos felinos, con el fin de garantizar ...