Emprendimiento
Envíos recientes
-
Implementación de un plan estratégico para la empresa CATADOR RESTAURANTE
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo implementar un plan estratégico para la empresa CATADOR RESTAURANTE, con el fin de fortalecer su competitividad en el sector gastronómico de Bucaramanga. La investigación se ... -
IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA TECNOMICROS BASADO EN EL MODELO GRÖNROOS
Este trabajo nació de una pregunta sencilla pero exigente: ¿qué pasa cuando una empresa tiene buen servicio técnico pero sus clientes igual se van insatisfechos? Para responderla, se diseñó e implementó un plan de mejora ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa DEKALE S.A.S. basado en el modelo Grönroos
El objetivo del presente trabajo de grado fue desarrollar un plan de fortalecimiento empresarial orientado a la optimización del servicio al cliente en Dekale S.A.S., mediante la aplicación del modelo de calidad del servicio ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa ELECTROPARME
El trabajo de grado tuvo como propósito formular un plan estratégico para la empresa ELECTROPARME, orientado al fortalecimiento de su competitividad y sostenibilidad en el mercado de repuestos eléctricos y servicios de ... -
Análisis empresarial del manejo de inventarios mediante modelos probabilísticos de investigación de operaciones para la empresa Select Bga SAS del sector textil en la ciudad de Bucaramanga.
El presente proyecto de grado consistió en el diseño y validación de un sistema de gestión de inventarios basado en modelos probabilísticos de investigación de operaciones para la empresa Select BGA SAS, perteneciente al ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa DECORACIONES Y ACABADOS M&M S.A.S basado en el modelo Grönroos
La calidad del servicio al cliente constituye un factor estratégico para la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones, especialmente en sectores donde la experiencia del cliente influye directamente en la ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa Pie de Peña.
El presente trabajo de grado tuvo como propósito diseñar e implementar un plan estratégico de marketing digital basado en indicadores de gestión para fortalecer la competitividad de la cafetería Pie de Peña, una microempresa ... -
Implementación de un plan estratégico para la empresa GUAPILLA
La formulación e implementación de un plan estratégico para la empresa GUAPILLA responde a la necesidad de fortalecer su competitividad y sostenibilidad dentro del sector moda, caracterizado por constantes cambios en las ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa EXTRUCOL S.A. basado en el modelo Grönroos
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo analizar la calidad del servicio al cliente en la empresa EXTRUCOL S.A., con el fin de diseñar e implementar un plan de mejora orientado al fortalecimiento de los procesos ... -
Implementación de un plan de mejora en el servicio al cliente en el establecimiento Merkar El Poblado basado en el modelo Grönroos
El presente trabajo tiene como objetivo principal implementar un plan de mejora en el servicio al cliente del establecimiento Merkar el Poblado, ubicado en el municipio de Giron, Santander, tomando como fundamento teórico ... -
Mejoramiento del proceso de control de la producción bajo la metodología six sigma en la empresa de Calzado Toxxico
En este documento se describe el sistema de control de la producción de la empresa Calzado Toxico, teniendo como objetivo general escudriñar cuáles son las principales debilidades que menoscaban la eficiencia operacional ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos: caso de estudio de la línea de restauración de calzado en la empresa Artesanos La Industrial
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo analizar la gestión del inventario de pinturas utilizadas en el proceso de restauración de calzado en la empresa Artesanos La Industrial S.A.S., con el fin de proponer mejoras ... -
Simulación de eventos discretos aplicada a la mejora de procesos productivos: caso de estudio de la línea de tostado en la empresa Panificadora y Bizcochería Zapatoca
El trabajo de grado bajo la modalidad de fortalecimiento empresarial tuvo como propósito el diseño de una propuesta de mejora del proceso productivo para la línea de tostado en la empresa Panificadora y Bizcochería Zapatoca ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa PALACIO LOS CORDONES LA 33 basado en el modelo Grönroos Fortalecimiento Empresarial
Este trabajo de grado presenta la implementación de un plan de mejora del servicio al cliente para la empresa Palacio los Cordones La 33, fundamentado en el modelo de calidad de servicio de Grönroos. El objetivo principal ... -
Rediseño y optimización de la distribución de planta en la empresa Versalles Real del sector panadero de la ciudad de Piedecuesta
La empresa Versalles Real, ubicada en Piedecuesta, Santander, desarrolla procesos de panificación artesanal combinados con equipos semiautomatizados. Sin embargo, su distribución física repartida en dos niveles y caracterizada ... -
Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa ENDESA basado en el modelo Grönroos
El presente trabajo tuvo como propósito elaborar un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa de mensajería ENDESA, basado en el modelo Grönroos, con el fin de fortalecer la satisfacción del cliente y generar ... -
Design Thinking como herramienta de innovación centrada en el usuario para definir estrategias de marketing digital para la empresa EL BUEN SABOR AL CARBÓN
El trabajo tuvo como objetivo general proponer estrategias de marketing digital mediante la implementación de Design Thinking como herramienta de innovación en el usuario, con el fin de mejorar el posicionamiento de la ... -
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN BAJO LA METODOLOGÍA SIX SIGMA EN LA EMPRESA DELICIAS EL TRIGO
Con el objetivo mejorar el proceso de control de producción en Delicias El Trigo, una microempresa dedicada a la producción de pan artesanal durante aproximadamente 11 años en Curití Santander. El principal problema ...
RSS 1.0