EVOLUCIÓN DE LAS FINTECH NEQUI Y DAVIPLATA EN COLOMBIA DURANTE LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS (2023 Y 2024)

Abstract

Problema: Durante 2023 - 2024, las plataformas Nequi y Daviplata, dos de las aplicaciones de servicios financieros más populares en Colombia, han experimentado una evolución significativa en su oferta de servicios, lo que ha permitido un mayor acceso a la inclusión financiera y ha acelerado la transformación digital del ecosistema financiero del país. Enfrentan retos en términos de ciberseguridad y regulación y éxito futuro dependerá de cómo gestionen estos desafíos y continúen innovando en un entorno Fintech cada vez más competitivo. Su objetivo es Investigar el crecimiento de las Fintech Nequi y Daviplata en el sector financiero colombiano, analizando su evolución en términos de usuarios, servicios ofrecidos y tecnología utilizada, con el fin de comprender su impacto en la inclusión financiera y la transformación digital en los últimos dos años. Analizando la evolución de nequi y daviplata en la digitalización del ámbito, mediante la evaluación de sus tácticas de innovación tecnológica, el progreso de su base de usuarios y diversificación de sus servicios, con el objetivo de identificar su papel en la modernización del sector financiero y su contribución a la inclusión colombiana. Dando como resultado ambas plataformas han experimentado un notable crecimiento en su base de usuarios, nequi alcanzo un 37,2% de alcance en el mercado en 2023, daviplata logro un 17,6% este crecimiento es indicativo de una adopción creciente de los servicios digitales entre las generaciones jóvenes y las personas no bancarizadas. Concluyendo que son evidentes que ambas plataformas han jugado un papel esencial en la transformación digital del sector financiero, impulsando la adopción de tecnologías Fintech, ampliando su base de usuarios y diversificando sus servicios. Su contribución a la inclusión económica es significativa promoviendo la democratización de las finanzas en Colombia.