Plan de Marketing Digital para la empresa Kappo Sushi and Sea Food que permita Caracterizar las Estrategias Comerciales en Redes Sociales
Descripción
Responder a la ética profesional como egresado de las Unidades Tecnológicas de Santander en Profesional en Mercadeo con habilidades comerciales y de negociación para la toma de decisiones empresariales nacionales e internacionales. Formulación, implementación y ejecución de investigación de mercados, respondiendo a los intereses de la organización. Capacidad para liderar procesos orientados al mercado aplicando nuevas tecnologías. Diseñar nuevos productos y servicios que contribuyen a mejorar y aumentar la oferta para el consumidor en el mercado. Consultor en el área comercial y de mercadeo como parte del desarrollo de las empresas. Gestionar y optimizar la cadena de valor como estrategias para el fortalecimiento del mercado. Diseñar modelos de CRM para cubrir necesidades de la empresa hacia el cliente. Contribuir al desarrollo sostenible, al diseñar empaques y embalajes más amigables para el medio ambiente. Diseñar e implementar campañas publicitarias como estrategias de mercadeo en un contexto empresarial. Gestor del desarrollo social y económico de la región y del país.
Resumen
En la actualidad, las redes sociales han transformado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, constituyéndose en herramientas clave para la promoción, la fidelización y el fortalecimiento de la identidad de marca. Según Statista (2023), más del 80% de los usuarios de internet a nivel global utilizan plataformas como Facebook, Instagram y TikTok para descubrir y conectarse con marcas. Este fenómeno ha llevado a que las estrategias de marketing digital se conviertan en un componente esencial para el crecimiento y sostenibilidad de las empresas, especialmente en sectores competitivos como la gastronomía.
En este contexto, la empresa Kappo Sushi and Sea Food, especializada en cocina japonesa y frutos del mar, enfrenta el reto de posicionarse en un mercado saturado donde la diferenciación y la comunicación efectiva son esenciales. Si bien cuenta con presencia en redes sociales, carece de una estrategia estructurada que permita maximizar su alcance, optimizar su interacción con la audiencia y generar lealtad entre sus clientes. Esta situación resalta la importancia de implementar un plan de marketing digital que permita caracterizar y mejorar las estrategias comerciales utilizadas en estas plataformas.
El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital para la empresa Kappo Sushi and Sea Food que permita caracterizar las estrategias comerciales en redes sociales.
La metodología empleada para el desarrollo de este trabajo se fundamentó en el análisis cualitativo y cuantitativo de las plataformas digitales de la empresa, utilizando herramientas como auditorías de redes sociales, encuestas a clientes y análisis de métricas. A partir de este diagnóstico, se diseñaron y aplicaron estrategias de contenido y promoción que fueron monitoreadas de manera constante.
Entre las principales conclusiones, se destaca que una adecuada planificación y ejecución de estrategias digitales incrementa significativamente el engagement de los usuarios y mejora el reconocimiento de marca. Además, se proporcionan recomendaciones para la continuidad de las acciones iniciadas, incluyendo ajustes periódicos en función de los datos obtenidos y la diversificación de los formatos de contenido.
Materia
Plan, Marketing, Digital, empresa, Kappo, Sushi, and, Sea, Food, Estrategias, Comerciales, Redes, Sociales
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