Impacto de la implementación de estrategias de marketing digital para mejorar el desarrollo económico sostenible de las pymes comerciales de la ciudad de Piedecuesta.

Abstract

Este estudio analiza el impacto de la implementación de estrategias de marketing digital en el desarrollo económico sostenible de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) comerciales en Piedecuesta. El objetivo general es evaluar cómo estas estrategias pueden influir en su crecimiento, competitividad y sostenibilidad económica.

La metodología incluye un enfoque exploratorio, descriptivo y correlacional, combinando análisis documental, dichas estas técnicas permiten caracterizar el nivel de adopción de herramientas digitales y analizar la relación entre el marketing digital y los indicadores de desarrollo económico sostenible.

Los resultados indican que, aunque las PYMES de Piedecuesta han comenzado a adoptar estrategias de marketing digital, enfrentan barreras como la limitada asignación de recursos, la falta de capacitación y desafíos tecnológicos. No obstante, se identificaron beneficios significativos, como el aumento de las ventas, la mejora del posicionamiento de marca y la expansión hacia nuevos mercados. Herramientas como las redes sociales y las campañas de email marketing se destacan por su efectividad en la interacción con los clientes y el incremento del alcance.

Se concluye principalmente, que el marketing digital es una herramienta estratégica clave para las pymes, con un impacto directo en su rentabilidad y sostenibilidad económica. Para maximizar este potencial, se propone una guía de mejores prácticas que incluye múltiples recomendaciones específicas sobre capacitación, inversión en herramientas digitales y monitoreo continuo de resultados.