Mostrar el registro sencillo del ítem
Formulación de Estrategias de Planificación Administrativa para Actividades de Comercio de Accesorios y Equipos de telecomunicaciones.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Santana Franco, Claudya Milleth | |
dc.contributor.author | Cristancho Pedrozo, Jairo Enrique | |
dc.contributor.author | Ojeda Pabón, Zully Ximena | |
dc.contributor.other | Cristancho Machuca, Edwar Ariosto | |
dc.coverage.spatial | Nacional | es_ES |
dc.date.accessioned | 2025-01-10T00:30:21Z | |
dc.date.available | 2025-01-10T00:30:21Z | |
dc.identifier.citation | Normas APA 7ma. Edición | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18614 | |
dc.description | Administración, Gestión Empresarial, Planeación | es_ES |
dc.description.abstract | Este estudio aborda la mejora el área administrativa en las Micro, medianas y pequeñas empresas del sector de accesorios y equipos de telecomunicaciones en el país. La metodología empleada incluyó un diagnóstico exhaustivo de las prácticas empresariales, basado en la recopilación de información secundaria de fuentes como el DANE y estudios previos, complementado con la aplicación de modelos teóricos las matrices MEFE y MEFI y el análisis se estructuró en una Matriz DOFA, identificando amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas que alteran de alguna manera el desempeño de estas empresas. En este sentido, los resultados encontrados demostraron las fortalezas clave como la adaptabilidad operativa y el conocimiento del mercado local, pero también enfrentan debilidades significativas, como la falta de estructuras organizativas claras, deficiencias en la gestión de inventarios y una presencia digital limitada de as MiPymes. En respuesta a estas necesidades, se diseñó un plan de acción centrado en cinco estrategias: la implementación de registros contables sólidos, el desarrollo de una planificación financiera robusta, el mejoramiento en la tarea logística y de inventarios, el fortalecimiento del marketing digital y la formación de alianzas estratégicas. Las conclusiones indican que la adopción de estas estrategias permitirá a las Mipymes mejorar su competitividad y sostenibilidad a largo plazo, aprovechando sus fortalezas y mitigando sus debilidades. En conclusión, el estudio contribuye al conocimiento existente ofreciendo una visión practica y estructurada sobre la administración en un sector económico con amplia competitividad y dinamismo. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................... 12 INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN .............................. 16 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 16 1.2. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................ 17 1.3. OBJETIVOS ......................................................................................... 19 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................... 19 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................. 19 2. MARCO REFERENCIAL............................................................................. 20 2.1. MARCO TEÓRICO ............................................................................... 20 2.1.1. PLAN ESTRATÉGICO ............................................................................. 20 2.1.2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA .................................................................... 24 2.1.3. PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA ............................................................... 27 2.1.4. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ............................................................ 30 2.1.5. EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES Y ACCESORIOS. ............................... 33 2.2. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................. 38 2.2.1. PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA ........................................................... 38 2.2.2. EFICIENCIA OPERATIVA ......................................................................... 38 2.2.3. COMPETITIVIDAD .................................................................................. 38 2.2.4. GESTIÓN DE LA CALIDAD ....................................................................... 39 2.2.5. INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA .................................................................. 39 2.2.6. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL ...................................... 40 2.2.7. ANÁLISIS DE DATOS Y TOMA DE DECISIONES .......................................... 40 2.2.8. BALANCED SCORECARD (BSC) ............................................................. 40 2.2.9. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE PORTER .............................................. 41 2.2.10. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ....................................................... 41 2.2.11. ORGANIZACIÓN INTERNA Y PRÁCTICAS INFORMALES ............................... 42 2.2.12. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ............................................... 42 2.2.13. MARKETING Y PUBLICIDAD EFECTIVA ..................................................... 42 2.2.14. COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE) ............................................. 43 2.2.15. SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL ............................................................. 43 2.3. MARCO LEGAL ........................................................................................ 45 2.4. MARCO HISTÓRICO.................................................................................. 46 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 50 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 50 3.2. ENFOQUE ............................................................................................... 51 3.3. MÉTODO ................................................................................................. 52 3.4. FUENTES DE INFORMACIÓN ...................................................................... 52 3.5. FASES DE LA METODOLOGÍA .................................................................... 53 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ............................................. 55 4.1. FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL SECTOR .......................................................... 55 4.2. FASE 2: ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO ........................... 58 4.3. FASE 3: DISEÑO DE UN PLAN DE ACCIÓN ................................................... 59 5. RESULTADOS ............................................................................................ 60 5.1. FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL SECTOR .......................................................... 60 5.1.1. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN .................................................................... 60 5.1.2. EVALUACIÓN DE LAS PRÁCTICAS ............................................................ 65 5.1.3. IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS DE MEJORA ................................................... 67 5.1.3.1 ANÁLISIS DE LA ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS MÓVILES Y DIGITALES ......... 67 5.2. FASE 2: ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO ........................... 70 5.2.1. TENDENCIAS EN EL MERCADO ................................................................ 70 5.2.2. FACTORES EXTERNOS .......................................................................... 74 5.2.3. FACTORES INTERNOS ........................................................................... 79 5.2.4. MATRIZ DOFA ..................................................................................... 81 5.3. FASE 3: DISEÑO DE UN PLAN DE ACCIÓN ................................................... 84 5.3.1. ESTRATEGIA: IMPLEMENTAR REGISTROS CONTABLES Y ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS CLARAS .......................................................................................... 84 5.3.2. ESTRATEGIA: DESARROLLAR UNA PLANIFICACIÓN FINANCIERA SÓLIDA ..... 87 5.3.3. ESTRATEGIA: MEJORAR LA GESTIÓN DE INVENTARIOS Y LOGÍSTICA .......... 89 5.3.4. ESTRATEGIA: FORTALECER LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL .... 91 5.3.5. ESTRATEGIA: FORMAR ALIANZAS ESTRATÉGICAS PARA MEJORAR LA EFICIENCIA OPERATIVA ............................................................................................ 94 6. CONCLUSIONES ........................................................................................ 96 7. RECOMENDACIONES ............................................................................... 98 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................... 99 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Adaptabilidad, Alianzas estratégicas, Gestión administrativa, Inventarios, Mipymes. | es_ES |
dc.title | Formulación de Estrategias de Planificación Administrativa para Actividades de Comercio de Accesorios y Equipos de telecomunicaciones. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2025-01-09 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Administrador de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-11-18 | |
dc.description.programaacademico | Administración de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)
-
Proyectos de Investigación
Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación