Plan de marketing para el posicionamiento de Sofia Shop en las plataformas digitales para el año 2025.

Abstract

Este proyecto propone un plan de marketing digital para fortalecer el posicionamiento de Sofía Shop, una microempresa de moda femenina, en plataformas digitales para 2025. El objetivo principal fue desarrollar estrategias efectivas que aumenten el engagement y la fidelización de clientes, consolidando la presencia de la marca en un mercado altamente competitivo.

La metodología combinó enfoques cualitativos y cuantitativos. Se utilizaron encuestas para identificar las preferencias y comportamientos de los clientes, y herramientas como las matrices FODA, PCI y POAM para analizar el entorno interno y externo de la empresa. Este enfoque permitió una visión estratégica integral, identificando las oportunidades y retos que enfrenta Sofía Shop. Como resultado, se diseñaron estrategias centradas en el marketing digital, priorizando el uso de redes sociales, campañas promocionales, y el fortalecimiento de la experiencia del cliente. También se identificaron oportunidades para introducir productos sostenibles y personalizables, diferenciando a Sofía Shop de la competencia.

Se concluye que una implementación adecuada de estas estrategias permitirá a la empresa ampliar su alcance, atraer nuevos clientes y consolidar su presencia en el mercado digital. Este trabajo destaca la importancia de la planificación estratégica en el desarrollo empresarial y su impacto en la sostenibilidad de las microempresas en un entorno digital dinámico.