Competencias Técnicas vs. Competencias Blandas en el Mercado Laboral de Bucaramanga

Abstract

Este trabajo de grado titulado Competencias Técnicas vs. Competencias Blandas en el Mercado Laboral de Bucaramanga analiza la importancia de las habilidades técnicas y blandas en los procesos de selección y desarrollo de empleados en diversas empresas de Bucaramanga. Los objetivos principales fueron identificar las competencias más valoradas por los empleadores, evaluar la relevancia de cada tipo de habilidad y proponer recomendaciones estratégicas para equilibrar su desarrollo. La metodología empleada incluyó la recolección de datos mediante una encuesta aplicada a empresas locales, así como una revisión de más de 20 fuentes secundarias entre estudios académicos, informes y análisis de las ofertas laborales más recientes en plataformas como Computrabajo, Magneto y LinkedIn. Esto permitió obtener una visión detallada de las habilidades requeridas en diferentes sectores, como educación, salud, calzado y tecnología. Los resultados del estudio indican una demanda significativa tanto de habilidades técnicas específicas —como el manejo de maquinaria en metalmecánica y conocimientos en facturación en el sector comercial— como de competencias blandas, destacándose la comunicación, el trabajo en equipo y el servicio al cliente. Esta dualidad muestra que, aunque las competencias técnicas son esenciales para tareas específicas, las habilidades blandas potencian el desempeño en entornos laborales colaborativos. En conclusión, el análisis evidencia que las empresas de Bucaramanga valoran cada vez más un perfil integral en sus colaboradores, que combine conocimientos técnicos sólidos con habilidades interpersonales. La investigación sugiere que las instituciones educativas y de formación laboral deben fomentar un enfoque balanceado para preparar mejor a los profesionales ante las exigencias actuales del mercado laboral.