Formulación de un plan estratégico para la empresa COTAXI

Abstract

La empresa Cotaxi actualmente se dedica al transporte automotor terrestre de carga local, nacional e internacional en actividades conexas y complementarias, fundada el 31 de octubre de 1961, por iniciativa del abogado Paul Duran Reyes, un líder político de Santander. Actualmente Cotaxi enfrenta un entorno altamente competitivo tanto a nivel departamental como nacional, además de la creciente del transporte informal, por tal razón se llevó a cabo un plan estratégico que le permita adaptarse a los cambios y ser altamente competitivos.

Como objetivo principal se identificaron los diferentes factores internos y externos que ocurren en la organización, así como la creación de las matrices EFI, EFE Y MPC para evaluar estos factores internos y externos hallados en la empresa. Luego, con el análisis de los resultados obtenidos de las matrices y de la entrevista realizada se crean las matrices DOFA, IE, BCG, MGE y PEYEA, en las cuales se definieron un conjunto de estrategias enfocadas en la expansión del mercado, diversificación de servicios, alianzas estratégicas, nuevas tecnologías, entre otras. Una vez identificadas y propuestas las estrategias se construye la matriz MCPE como objetivo la búsqueda de identificar cuál es la estrategia que más se acopla a las necesidades de la organización COTAXI, obteniendo como resultado la viabilidad de una empresa más competitiva y organizada.