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Formulación de un plan estratégico para la empresa PRADCEL INGENIERÍA SAS
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Vergara Prada, Edgar | |
| dc.contributor.author | Ruiz Paipa, Wendy Sirley | |
| dc.contributor.author | Salazar Almeida, Karen Julieth | |
| dc.contributor.other | García Méndez, Sebastián | |
| dc.coverage.spatial | Local | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2024-12-10T20:50:47Z | |
| dc.date.available | 2024-12-10T20:50:47Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18429 | |
| dc.description | Ingeniería Industrial | es_ES |
| dc.description.abstract | Con el objetivo de mejorar su posicionamiento en un sector cada vez más competitivo, PRADCEL Ingeniería SAS se dedica a ofrecer servicios de mano de obra para la instalación, mantenimiento y monitoreo de redes de telecomunicaciones en fibra óptica. En el contexto de alcanzar este objetivo, se llevará a cabo la formulación de un plan estratégico que incluya un análisis exhaustivo del entorno empresarial y de las capacidades internas de la organización a través de la elaboración de las matrices EFI, EFE y MPC. Basándose así en herramientas cuantitativas tales como las matrices DOFA, IE, BCG, MGE y PEYEA que permitieron identificar y definir las estrategias más efectivas que ayudan a alcanzar los objetivos de la empresa, garantizando una alineación adecuada entre las metas organizacionales y las dinámicas del mercado. En este proceso, la elaboración de la matriz MCPE desempeñó un papel fundamental. En el marco del desarrollo de este proyecto se obtuvo plan estratégico, en donde destaca la importancia de establecer colaboraciones estratégicas con empresas de tecnologías y servicios de telecomunicaciones; para así lograr incrementar la visibilidad y credibilidad de PRADCEL en el sector y también facilitar la realización de estudios sobre la viabilidad de expandir el alcance de los servicios ofrecidos por la empresa; lo que permitirá finalmente la apertura de nuevas oportunidades de negocio. Con el objetivo de mejorar su posicionamiento en un sector cada vez más competitivo, PRADCEL Ingeniería SAS se dedica a ofrecer servicios de mano de obra para la instalación, mantenimiento y monitoreo de redes de telecomunicaciones en fibra óptica. En el contexto de alcanzar este objetivo, se llevará a cabo la formulación de un plan estratégico que incluya un análisis exhaustivo del entorno empresarial y de las capacidades internas de la organización a través de la elaboración de las matrices EFI, EFE y MPC. Basándose así en herramientas cuantitativas tales como las matrices DOFA, IE, BCG, MGE y PEYEA que permitieron identificar y definir las estrategias más efectivas que ayudan a alcanzar los objetivos de la empresa, garantizando una alineación adecuada entre las metas organizacionales y las dinámicas del mercado. En este proceso, la elaboración de la matriz MCPE desempeñó un papel fundamental. En el marco del desarrollo de este proyecto se obtuvo plan estratégico, en donde destaca la importancia de establecer colaboraciones estratégicas con empresas de tecnologías y servicios de telecomunicaciones; para así lograr incrementar la visibilidad y credibilidad de PRADCEL en el sector y también facilitar la realización de estudios sobre la viabilidad de expandir el alcance de los servicios ofrecidos por la empresa; lo que permitirá finalmente la apertura de nuevas oportunidades de negocio. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 13 1.3. OBJETIVOS 14 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 14 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 2. MARCO REFERENCIAL 16 2.1. MARCO CONTEXTUAL 16 2.2. MARCO TEÓRICO 17 2.3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 17 MATRIZ EFI (EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS) 19 MATRIZ EFE (EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS) 20 MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP) 21 MATRIZ MPC (MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO) 22 MATRIZ MGE (MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA) 23 MATRIZ IE (INTERNA-EXTERNA) 24 MATRIZ PEYEA (POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN) 26 MATRIZ MCPE (MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA) 28 2.4. BALANCED SCORECARD (BSC) 29 2.5. INDICADORES DE GESTIÓN 30 MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO ESTRATÉGICO 32 MAPA ESTRATÉGICO 32 FICHA DE INDICADORES 34 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 35 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 4.1. DIAGNÓSTICO DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO 36 4.2. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 39 4.3. ETAPA DE DECISIÓN 40 5. RESULTADOS 41 5.1 DIÁGNOSTICO DE MICROENTORNO Y MACROENTORNO 41 5.1.1 ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA 41 5.1.2 ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA 44 5.2 FORMULACIÓN ESTRATEGICA DE LA EMPRESA 50 5.2.1 ETAPA DE AJUSTE 51 5.2.2 ETAPA DE DECISIÓN 61 5.3 MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO 71 5.3.1 MAPA ESTRATÉGICO 71 5.3.2 TABLA BALANCEADA 72 5.3.3 FICHAS DE INDICADORES 75 6 CONCLUSIONES 80 7 RECOMENDACIONES 81 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 82 9 APÉNDICES 89 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Planeación, estrategias, posicionamiento, innovación, competitividad | es_ES |
| dc.title | Formulación de un plan estratégico para la empresa PRADCEL INGENIERÍA SAS | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | Copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
| dc.date.emitido | 2024-12-10 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Ingeniero Industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2024-11-22 | |
| dc.description.programaacademico | Ingeniería Industrial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |