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CIBERSEGURIDAD EN LA IMPORTACIÓN DE INSUMOS MÉDICOS: MANUAL PARA PROTEGER A LA MUELA S.A.S DE VIRUS INFORMÁTICOS (2024)

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorAnaya Chávez, Néstor
dc.contributor.authorFlórez López, Sergio Daniel
dc.contributor.otherAnaya Chávez, Néstor
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-12-10T20:20:13Z
dc.date.available2024-12-10T20:20:13Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issn65155
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18423
dc.descriptionCiencias Naturales Tecnología Sistemas Informáticaes_ES
dc.description.abstractEn mi calidad de practicante TIC en el área de sistemas y tecnologías de LA MUELA S.A.S, bajo la supervisión del Ingeniero Néstor Anaya Chávez, fue fundamental para el desarrollo de mis competencias técnicas y de soporte. Durante mi práctica universitaria, desempeñé funciones esenciales en el área de TI, aportando iniciativas resolutivas y optimizaciones sustanciales que dinamizaron la operatividad de los sistemas corporativos. Entre mis principales responsabilidades, realicé el mapeo de cableado estructurado, asegurando una organización clara y precisa de la infraestructura de red. Implementé un nuevo antivirus en todos los equipos, mejorando la protección frente a amenazas informáticas y contribuyendo a un entorno seguro y eficiente para los usuarios. Asimismo, llevé a cabo la configuración e instalación de software VPN, que permitió un acceso remoto seguro a la red corporativa. Parte importante de mi rol incluyó la vigilancia y revisión continua de posibles amenazas en los sistemas, manteniendo actualizados todos los equipos y reforzando la seguridad interna. También diseñé e impartí un curso de conciencia cibernética, sensibilizando al personal sobre buenas prácticas en seguridad digital, lo cual resultó en una mayor preparación del equipo ante posibles riesgos cibernéticos. Además, brindé mantenimiento preventivo y correctivo tanto a impresoras como a computadoras, asegurando su funcionamiento óptimo, y apoyé al equipo de TI con diversas consultas y asistencia técnica. La experiencia en LA MUELA S.A.S. no solo me permitió consolidar mis habilidades en soporte y ciberseguridad, sino que también me brindó la oportunidad de contribuir al desarrollo de un entorno de trabajo tecnológico más seguro y eficiente. Cada una de estas experiencias me ha dotado de conocimientos y destrezas valiosas que estoy listo para aplicar y expandir en futuros desafíos profesionales.es_ES
dc.description.sponsorshipUTS - La Muelaes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 5 GLOSARIO 6 INTRODUCCIÓN 12 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 13 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 14 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 14 2.3. OBJETIVOS 16 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 16 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 17 3 MARCO REFERENCIAL 18 3.1 MARCO REGULATORIO Y NORMATIVO EN CIBERSEGURIDAD 18 3.2 GESTIÓN DE RIESGOS EN CIBERSEGURIDAD 18 3.3 PRUEBAS DE PENETRACIÓN 19 3.4 ANÁLISIS DE RIESGOS CIBERNÉTICOS 19 3.5 ESTUDIOS DE CASOS DE ATAQUES CIBERNÉTICOS 20 3.6 SEGURIDAD EN REDES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS 20 3.7 VPN (RED PRIVADA VIRTUAL) 21 3.8 FIREWALL (CORTAFUEGOS) 21 3.9 GESTIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD 21 3.10 CONCIENCIACIÓN DE SEGURIDAD 22 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 22 4.1 IMPLEMENTACIÓN DE SEGURIDAD CIBERNÉTICA: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ANTIVIRUS SOPHOS 22 4.2 GESTIÓN DE ACTIVOS DIGITALES: IDENTIFICACIÓN Y CATALOGACIÓN DE DISPOSITIVOS CON SOPHOS CENTRAL 23 4.3 CONFIGURACIÓN DE ACCESO SEGURO: IMPLEMENTACIÓN DE VPN FORTICLIENT PARA TRABAJO REMOTO 23 4.4 OPTIMIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED: MAPEO Y ETIQUETADO DE PUNTOS DE CONEXIÓN 23 4.5 DESARROLLO DE CAPACITACIÓN EN CIBERSEGURIDAD: CREACIÓN DE MATERIAL DIDÁCTICO CON LEARNDASH 23 4.6 EVALUACIÓN DE CAPACITACIÓN EN CIBERSEGURIDAD: DISEÑO DE CUESTIONARIOS INTERACTIVOS CON LEARNDASH 24 4.7 ANÁLISIS DE RESULTADOS DE CAPACITACIÓN: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y CUMPLIMIENTO DEL CURSO 24 4.8 GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO Y RESPALDO: VERIFICACIÓN DE SINCRONIZACIÓN Y USO DE GOOGLE DRIVE 24 5 RESULTADOS 25 5.1 ANTIVIRUS SOPHOS IMPLEMENTADO: PROTECCIÓN TOTAL CONTRA AMENAZAS CIBERNÉTICAS 25 5.2 CATÁLOGO DE DISPOSITIVOS COMPLETADO: CONTROL Y SEGURIDAD MEJORADOS EN LA RED 27 5.3 ACCESO SEGURO ESTABLECIDO: VPN FORTICLIENT EN OPERACIÓN PARA TRABAJO REMOTO 29 5.4 GESTIÓN DE RED OPTIMIZADA: CONEXIONES ETIQUETADAS Y MAPEADAS CON ÉXITO 31 5.5 MATERIAL EDUCATIVO ACTIVO: CURSO DE CIBERSEGURIDAD DISPONIBLE PARA EMPLEADOS 33 5.6 EVALUACIÓN DINÁMICA EN MARCHA: CUESTIONARIOS ACTIVOS 35 5.7 ANÁLISIS DE CAPACITACIÓN COMPLETADO: PARTICIPACIÓN Y RESULTADOS DOCUMENTADOS 37 5.8 SINCRONIZACIÓN Y RESPALDO VERIFICADOS: GOOGLE DRIVE CONFIGURADO PARA ALMACENAMIENTO CRÍTICO 38 6 CONSIDERACIONES ÉTICAS 40 7 CONCLUSIONES 41 8 RECOMENDACIONES 42 9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 43 10 ANEXOS 45 ANEXO A: EVIDENCIA DE LA INSTALACIÓN DE SOPHOS 45 ANEXO B: CATEGORIZACIÓN EN SOPHOS CENTRAL 48 ANEXO C: CONEXIÓN CON FORTICLIENT 49 ANEXO D: ESTADO FINAL E INICIAL DEL RACK DE LA BODEGA 59 51 ANEXO E: CREACIÓN DEL CURSO 54 ANEXO F: UNIDAD DE FORMULARIOS Y CREACIÓN DE PREGUNTAS 56 ANEXO G: REPORTE DEL CURSO DE “PROTECCIÓN CIBERNÉTICA EN LA MUELA SAS” 57 ANEXO H: RESPALDO Y SINCRONIZACIÓN 58 ANEXO I: MATERIAL DE APOYO 59 TEMA 1” INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD INFORMÁTICA” 59 TEMA 2 “PELIGROS EN EL CORREO ELECTRONICO ” 64 TEMA 3 “AMENAZAS EN APLICACIONES DE MENSAJERIA (WHATSAPP)” 71 TEMA 4 “INGENIERIA SOCIAL” 75 TEMA 5 “TIPOS DE ARCHIVOS MALICIOSOS Y COMO ACCEDEN A TU SISTEMA” 80 ANEXO J: MANUAL DE PROTECCIÓN CIBERNÉTICA 85es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectSeguridad Informáticaes_ES
dc.subjectSoporte Técnicoes_ES
dc.subjectMantenimiento Preventivoes_ES
dc.subjectCiberseguridades_ES
dc.subjectGestión de Redeses_ES
dc.titleCIBERSEGURIDAD EN LA IMPORTACIÓN DE INSUMOS MÉDICOS: MANUAL PARA PROTEGER A LA MUELA S.A.S DE VIRUS INFORMÁTICOS (2024)es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderCC.BY.NC.ND 2.5es_ES
dc.date.emitido2024-12-09
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadpracticaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Desarrollo de Sistemas Informáticoses_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-12-05
dc.description.programaacademicoTecnología en Desarrollo de Sistemas Informáticoses_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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