Mostrar el registro sencillo del ítem
Factores de éxito de marketing digital para fortalecer el posicionamiento comercial de micronegocios de cosmética en Piedecuesta en 2024
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Morales Guerrero, Alfonso Javier | |
dc.contributor.author | Jerez Flórez, Glenddy Geraldyn | |
dc.contributor.other | Burbano Delgado, Ricardo Fernando | |
dc.coverage.spatial | Piedecuesta | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-12-10T15:55:15Z | |
dc.date.available | 2024-12-10T15:55:15Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18415 | |
dc.description | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
dc.description.abstract | En la presente monografía se identificaron los factores de éxito de marketing digital con base a diversas estrategias de recolección de información. Con esa finalidad, se caracterizaron los principales modelos, prácticas y herramientas que se han diseñado para la implementación de líneas de acción de marketing digital. Sucesivamente, se evaluó a través de una encuesta las condiciones de las prácticas de marketing digital de los micronegocios del sector cosmético de Piedecuesta. Posteriormente, se desarrolló un análisis bibliométrico relativo a los factores de éxito del marketing digital para así esquematizar los factores de éxito que están estimulando el posicionamiento comercial de estos micronegocios. Finalmente, se formuló un plan de buenas prácticas que incluyera estrategias que estimulen la actualización e innovación de sus prácticas. Con relación a la metodología, el proyecto es de tipo descriptivo y correlacional; el enfoque es mixto y las estrategias de recopilación de información se basan en una revisión documental de literatura bibliográfica y la implementación de una encuesta estructurada a micronegocios de la esfera cosmética de Piedecuesta. En esa línea, Inbound marketing, debido a su enfoque integral, facilita los procesos de branding, engagement y diferenciación al explotar las tecnologías de la comunicación, lo que eleva las tasas de interacciones con audiencias de diversos perfiles sociodemográficos, psicográficos y geográficos. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................................ 8 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 9 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................... 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 12 1.2. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 14 1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................. 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................................................... 15 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................ 15 2. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................... 16 2.1. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 16 2.2. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................................. 18 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 21 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................. 22 3.2. FASES DEL TRABAJO DE GRADO ................................................................................. 23 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO .......................................................... 25 4.1. FASE 1: OBJETIVO 1 .............................................................................................. 25 4.2. FASE 2: OBJETIVO 2 .............................................................................................. 26 4.3. FASE 3: OBJETIVO 3 .............................................................................................. 26 5. RESULTADOS .......................................................................................................... 28 5.1. FASE 1: OBJETIVO 1 .............................................................................................. 28 5.1.1. SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LOS INDICADORES FINANCIEROS ................ 28 5.1.2. SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS Y LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES ......................................................................................... 39 5.1.3. SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING ............. 44 5.2. FASE 2: OBJETIVO 2 .............................................................................................. 56 5.2.1. INDICADORES BIBLIOMÉTRICOS ............................................................................... 56 5.2.1.1. AÑO DE PUBLICACIÓN ......................................................................................... 63 5.2.1.2. CONTEXTO GEOGRÁFICO .................................................................................... 64 5.2.1.3. PALABRAS CLAVE ............................................................................................... 64 5.2.1.4. FUENTE DE DIFUSIÓN .......................................................................................... 65 5.3. FASE 3: OBJETIVO 3 .............................................................................................. 70 5.3.1. AUDIENCIA A LA QUE ESTÁ DIRIGIDO EL PLAN. ......................................................... 70 5.3.2. MODALIDADES DE APLICACIÓN ESTRATÉGICA DEL PLAN .......................................... 71 5.3.2.1. ANALIZAR EL MICROENTORNO Y MACROAMBIENTE ............................................... 71 5.3.2.2. EVALUACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES COMPETIDORAS ...................................... 71 5.3.2.3. MATRIZ DE POSICIONAMIENTO ............................................................................ 73 5.3.2.4. MATRIZ DOFA ................................................................................................... 74 5.3.2.5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS .......................................................................... 75 5.3.2.6. TRÁFICO DE WEB ................................................................................................ 76 5.3.2.7. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS ................................................................................ 77 5.3.2.8. SOLUCIÓN DE PROBLEMÁTICAS ........................................................................... 78 5.3.2.9. IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS ..................................................................... 79 5.3.2.10. TARGET DE VENTAS ............................................................................................ 81 5.3.2.11. PÚBLICOS DE COMUNICACIÓN ............................................................................. 81 5.3.2.12. SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS ...................................................................... 82 5.3.2.13. MARKETING DE CONTENIDOS .............................................................................. 82 5.3.2.14. MARKETING SEM ............................................................................................... 83 5.3.2.15. SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) ..................................................................... 84 5.3.2.16. EMAIL MARKETING .............................................................................................. 85 5.3.2.17. INBOUND MARKETING.......................................................................................... 85 5.2.3.18. MARKETING MÓVIL .............................................................................................. 87 5.3.3. SÍNTESIS DE ESTRATEGIAS EN FUNCIÓN DE SUS DEBILIDADES, AMENAZAS, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS. ............................................................................................... 87 6. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 91 7. RECOMENDACIONES ............................................................................................. 93 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 95 9. APÉNDICES ............................................................................................................ 102 9.3. ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA REALIZADA .............................................................. 102 9.4. MICRONEGOCIOS QUE DILIGENCIARON LA ENCUESTA EN EL CENTRO Y PERIFERIA DE PIEDECUESTA ...................................................................................................................... 113 9.3 VALORES PROMEDIO DE CADA UNA DE LAS RESPUESTAS GENERADAS POR GOOGLE FORMS 115 9.5. INFORMACIÓN FINANCIERA DE LOS MICRONEGOCIOS INCLUIDOS EN LA MUESTRA. .... 121 9.5.2. BELLEZA & COLOR .............................................................................................. 121 9.5.3. D´INGRID .............................................................................................................. 123 9.5.4. RENOVACIÓN NATURAL ........................................................................................ 124 9.5.5. BELLEZA TROPICAL ............................................................................................. 125 9.5.6. COSMÉTICA BEAUTIFUL ....................................................................................... 126 9.5.7. COSMETIC'S & .............................................................................................. 127 9.5.8. VITRO NAIL .......................................................................................................... 128 9.5.9. EL PALACIO DEL COSMETICO Y LA BELLEZA ....................................................... 129 9.5.10. MANBA COSMÉTICS ............................................................................................. 130 9.5.11. BELLEZA REAL - TIENDA DE COSMÉTICOS ........................................................... 131 9.5.12. ODORE PERFUMERÍA & COSMÉTICA ..................................................................... 132 9.5.13. MENTA PERFUMERÍA ............................................................................................ 133 9.5.14. LILI PINK .............................................................................................................. 134 9.5.15. LILI PINK LA RIOJA .............................................................................................. 135 9.5.16. MANTILLA ......................................................................................................... 136 9.5.17. LIMPITOTAL SAS .............................................................................................. 137 9.5.18. VARIEDADES ........................................................................................................ 138 9.5.19. CENTRAL PARK .................................................................................................... 139 9.5.20. PERFUMERÍA Y ACCESORIOS MARCELITA............................................................. 140 9.5.21. MOUSTACHIOS BARBER SHOP ............................................................................. 141 9.5.22. MARY'S DESIGNS ................................................................................................. 142 9.5.23. ORIFLAME ............................................................................................................ 143 9.5.24. CYZONE ............................................................................................................... 144 9.5.25. L'BEL ................................................................................................................... 145 9.5.26. CELINA............................................................................................................... 146 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Micronegocios Piedecuesta, marketing digital, posicionamiento comercial, sector cosmético | es_ES |
dc.title | Factores de éxito de marketing digital para fortalecer el posicionamiento comercial de micronegocios de cosmética en Piedecuesta en 2024 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | Copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-12-09 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Producción Industrial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-11-29 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |