Estudio de mercados para conocer el posicionamiento de la empresa de Telecomunicaciones Poblado Center en el municipio de Girón para el año 2025

Abstract

La Agencia el Poblado como distribuidor autorizado de Movistar se ha dedicado a la venta de planes y accesorios de telefonía móvil, fija y hogar en el municipio de Girón Santander por más de 15 años, el siguiente trabajo consistió en la realización de un estudio de posicionamiento, que permitirá mejorar la competitividad de la agencia y por ende su posicionamiento en el mercado de la telefonía móvil, hogar en Girón Santander. Para lo cual se ha realizado un análisis interno y externo de la misma, utilizando las herramientas administrativas de investigación como son: los métodos cualitativos, y por medio de la encuesta y el método cuantitativo, para que finalmente por medio de los resultados obtenidos, formular unas estrategias para mejorar la marca. Obteniendo como resultado la necesidad de aplicación un plan de mejoras, estrategias de marketing, como las de promoción, imagen, alianzas estratégicas, control de venta y postventa, con lo que la empresa se podrá posicionar en el mercado.